“猎犬”律师事务所管理软件有什么特点呢？

Question

有谁可以介绍一下“猎犬”律师事务所管理软件有些什么特点？

Answer 1

　　你好。

　　【系统涵盖：】
　　“猎犬”律师事务所办案管理系统（15个账号）
　　案件信息调研系统
　　客户服务平台
　　即时交流系统

　　【系统功能：】
　　1. 客户管理：
　　客户管理模块是系统主要模块之一，迪奕秉承“以客户为本”的设计理念，将贵所所有的客户及潜在客户录入其中，且分类有序存放，让律师熟悉掌握客户信息。
　　电子文档管理形式解决了传统文档占空间，不易保存，易丢失，易窃取，携带不便的缺陷，加密和防火墙的双重保护，随手登帐操作，让律师从此高枕无忧。
　　加强律师与客户的沟通，提升律师与客户配合默契度。
　　该模块与案件管理模块相互对应，客户的所有案件都依附在客户资料下，形成资料的横向关联。
　　冲突检索严格避免了客户利益冲突，降低律师办案风险，同时方便律师总览固定条件的客户分析信息。
　　2. 案件管理
　　律师新建案件时，与客户管理相关联，方便律师对案件的利益冲突进行检索，评估案件受理的可能性。
　　案件资料内容丰富，涵盖原、被告多人信息，案件证人等信息。系统完善保存所有案件信息，作为案件资料库供律师办案，参考历史资料，工作协作和方便管理层了解律师案件办理进度，评估律师工作效率。
　　文件柜可以存放办案过程中的起诉状，证人证词，录音，会议记录，保全信息，法院判决书等案件相关文件作为办案资源。
　　案件信息调研系统可以更好的协助律师进行案件信息调研，证据采集，文件收集，让律师的办案更省心，更专业，更高效。
　　独特的案件审批状态提醒功能，案件状态智能转换，授予权限审批。方便律师，助理以及协作人员直观了解案件处理状态，加强信息沟通，提升办公效率和案件授理的合理进度。
　　快捷创建新案件功能，方便对相似的案件进行复制，即可成为新的案件，节省文书准备及案件信息录入的时间。
　　3. 账务管理
　　管理律师事务所所有案件的账务和账单，更好的配合财务工作人员对账务、财务进行管理。
　　律师根据案件的具体收费方式，如包案件，案件风险金，或按小时计费等，灵活添加自己，合作律师，秘书和助理的收费标准，便于系统自动计算项目费用。
　　客户可以立即查看收费情况、账单和缴费记录，对照律师的工作记录，了解每笔款项的去向与用途，感受贵所透明正规的收费方式。
　　对账单进行完善操作后，系统会生成带有贵所专属VI风格的正规账单，可发送给客户，使催款方式更显尊贵大气；账单更可作为律师的收费依据或服务报告，体现律师办案的专业性与严谨性。
　　通过账务，应收款和实际到款的有机结合，有效避免所内坏账和死账的产生。
　　账务统计功能可以对贵所任一时间段的案件账务进行统计，以直观的图表形式呈现出来，方便管理层了解律所收益情况，更好的制定今后的发展策略。

　　4. 其他效果与功能
　　1. 专属网页、界面设计：
　　订购“猎犬”后，我们将按贵所的风格、特征，名称，标语等量身设计贵所专属的“猎犬”系统界面，系统内呈现给客户的资料，如账单，都将带有贵所的VI，尊显企业形象。
　　2． 专业加便捷：
　　系统由精通法律与网络化管理的资深美国律所经理人、美国律师、中国律师、美国会计师、中美网络程序工程师、软件研发工程师、系统架构工程师、网页设计师等组成的团队共同研发。集诸专业人士的智慧与经验于大成，实现高度智能化、专业化、人性化。因此，整个系统看上去只有几个大模块却涵盖上百种功能，功能强大却操作便捷。
　　3. 各类权限，分部门、机构、法律、分所管理：
　　系统初始时，迪奕会为您开设一个最高使用权限的管理员帐户，再由管理员依各人职位及工作性质和内容来开设其他用户的帐户并授予权限。系统实现事务所内分地区、部门、分所和法律执业领域管理。促进律师之间、部门之间、分所之间的严密配合和分工，保障资料安全。
　　4．功能、权限人性化定制 ：
　　猎犬系统中的每一项功能和权限都是迪奕的专业团队为律师事务所精心研发的，根据律所内部的营运模式和实际需要，迪奕还可以为您修改、设计已有的各项功能和权限，以更好满足您的内部管理需要。
　　5. 系统资料分栏、关联智能管理:
　　律师事务所传统的客户、案件、法院文书等纸质资料分类存放方式，或某一案件所有的资料统一保管的方式，看似实现了资料的有序存放，但真正需要具体文件时却不易查找和及时应用；“猎犬”有效将两种方式糅合，系统中律师所有的资料分类存放却又相互关联，方便律师快速查询调用和安全有序管理。
　　6. 资料共享：
　　这是猎犬的又一专业特色。系统有严格的权限，为了使没被授予权限的用户协助工作或协同办案，共享帮助用户与其他配合人员共同处理自己的案件资料，促进协作进程和资料安全性。
　　7. 案件信息调研系统有机联用 ：
　　案件信息调研系统是“猎犬”的一大特色和独有功能，系统按中国不同法系分类，辅助“猎犬”关联管理客户、案件资料，协助律师快速了解客户信息或准备办案所需文件。系统通过问卷和文件清单的形式，律师与客户间传统无序的问话收集信息方式一跃而成专业智能的案件调研，大大节省律师与客户往来询问的过程和时间，提升案件评估的准确性，提升律师专业程度和办案效率；迪奕免费将律师提供的各案信息问卷和文件清单制作成电子文档，供律师在系统中配合“猎犬”使用。
　　8. 统计分析：
　　管理层可从收案情况、结案情况、收入情况、客户来源、案件类别等众多方面进行时段或全面统计，通过对历史业务情况的比对，辅助律师对案源、客户群和创收情况进行分析，有助于律师充分的了解个人业务详情，从而制定更优的市场计划，调整服务策略，让律师的工作方向和重心更明确。
　　9. 律师与客户互动——客户服务平台：
　　律师的客户将同样使用先进的系统配合办案——客户服务平台。平台实现了律师与客户的直接网络互动，无需通过电话、邮件或者直接约见客户，即可将整个案件进度即时传达客户，收费透明化，实现与客户的良好沟通；平台密切了客户与律师在整个办案过程中的配合，而又避免了律师口传身教等繁琐过程，还可以作为服务依据。不仅凸显律师办案的专业高效和严谨形象，而且客户可以轻易感受到律师的优质服务和网络化先进办案方式。
　　10. 案件审批流程个性提醒：
　　独特的案件审批状态提醒功能，案件状态智能转换，授予权限审批。方便律师，助理以及协作人员直观了解案件处理状态，加强信息沟通，提升办公效率和案件授理的合理进度。
　　11. 资料直达客户邮箱：
　　办案过程中的很多资料，如案件信息，案件进度等需要及时传达给客户。为了提高律师办公效率，律师可根据实际需要调用常用信件格式和客户邮箱将资料快速传达给客户，同时这些资料也会在客户服务平台显示，方便客户多途径了解案件信息，感受服务以及配合办案。
　　12. 事务所催款账单专属设计：
　　通过系统制作的账单是具有贵所风格特色设计的专业账单，可以向客户展示贵所的实力与文化，有助于提升贵所的形象与竞争力。
　　13. 图书文献管理：
　　对所内图书文献信息进行管理，包括图书基本资讯，如名称、出版社、出版年限、作者等，借阅状态、册数、图书摆放位置、归还日期、借阅者等进行管理。方便所内律师快速检索需要查阅的书籍，并配合管理者进行图书的有序流通。
　　14. 多帐户同时操作:
　　系统可根据贵所的规模和要求设置使用帐户数量。所有帐户可以不限时间，不限地点同时进入系统操作，互不干扰，构架律师事务所网络办公的平台，实现低成本，高效率的营运。
　　15.操作日志：
　　日志记录了用户在系统中的操作，有利于公司上层俯瞰员工的操作，了解工作进度，配合程度，是否有不当操作等情况，同时避免了公司内部资料外泄。
　　16. IP追踪：
　　只要用户登录系统，IP地址就会自动被记录，并且通过IP地址显示用户的实际地点和登录时间，以便管理层了解是否是合法用户。帐号被盗用等情况发生时，采取IP追踪可以协助追究非法使用者情况。
　　17. 数据安全与加密：
　　系统内的所有数据存放在迪奕专属的服务器中，使用MD5单向加密技术，只有系统授权的用户才可以读取。服务器存放在中国电信骨干机房，千兆光纤，数据库防火墙，24小时专人监控。即便数据意外被盗，也无法查看其具体内容，保证了数据的安全性和私密性。
　　多功能内容请见网站详细说明

　　【售后服务：】
　　1. 专业技术指导：
　　迪奕除了提供系统操作手册外，还提供专门的技术人员线上教授系统具体使用方法。
　　2. 疑难解答：
　　迪奕24小时在线客服，为您解答系统操作中遇到的疑难问题，欢迎您随时咨询。
　　3. 免费定制案件信息表：
　　用户可以将新的案件信息问卷表提供给迪奕，迪奕技术人员为您更新案件信息问卷表。
　　4. 终身免费升级：
　　迪奕将一如既往地以专业的法律及网络化水平不断更新升级系统，所有客户的系统也将随着迪奕的最新版本在线升级，您的投入会持续增值。
　　5. 资料备份与恢复：
　　用户可以自行手动备份，或按设定的日期让系统进行资料定期自动备份，所备份数据将保存在数据库中，以便出现系统崩溃或其它意外情况的时候，由迪奕技术部为您免费恢复，保障数据安全。
　　6. 紧急客户服务中心：
　　系统出现任何问题，都可以在第一时间与迪奕24小时客户服务人员联系，以便迪奕专业人员进行及时解答与修复。

Answer 2

律所内部运营规范，信息畅通总所、分所管理：
通过权限划分，总所可以对分所员工及客户、案件资料进行分类管理，总所能够及时向所辖分所的每一个员工下达通知及发放文件，全面掌握、统计、分析分所的接案及创收情况。

借助系统辅助，小团队即可快速专业的开展法律业务。总所可快速了解各个分所运营情况，以便及时对分所案件进行跟踪、指导，或者指派经验丰富的律师处理各分所不同领域的复杂案件，助理律师也可配合处理简单案件，减少分所的人事开销。

办案：
整个律师事务所都可以实现无纸化办公，案件的各类卷宗都可以扫描分类保存在系统中，使用时快速准确调出！突破了纸质文档调用费时费力的问题，而且可以节省能源，绿色环保！

从主任、合伙人、执业律师到秘书助理，都根据其工作内容和职责设置不同权限，以规范不同职员在办案管理系统中对资料的操作；

从收案的信息登记、利益冲突检索、立案审批到案件进度处理、案件文件审批、结案审批以及案件归档，环环相扣，管理层可以分级进行审批（并以亮灯的独特方式反应审批状态），对案件进展进行督导（如案件文件准备、指导案件进度），及时给予明确的指示，合理调配工作内容，并对案件进行最后的归档审核；

共享功能可满足律师对协同办案的要求，协同办案人员根据权限共享资料、处理案件，更有效率地及时配合办案，避免对案件进度认知上的落差。

收费：
满足包案件、计时等收费方式，律师能够随时查询自己的佣金提成信息。案件的每一笔财务往来都会被记录，自动生成带有律师事务所专属VI设计的账单，发送给客户的同时能够通知财务人员，将催款和收费相挂钩，避免律所死账和坏账的情况出现。

各职员间信息畅通：
律所在办案和运营的各个节点权责更明确，管理层对案件的立案结案的审批意见、专职律师对案件的办理进度、财务人员对账务信息的处理等各方面信息都能够清晰及时的反馈给相关联的同事。从而使得管理层、律师、律师助理和行政后勤人员之间，都能够及时的了解到所需要的信息，有利于各部门高效、密切地配合工作。

运营情况分析：
针对不同部门和不同职位的律师，分时间段快速统计收案、结案情况及应收、到账情况，计算各人佣金，制作案件、账务、业绩等报表，可作为对事务所及律师个人考核评估的标准和依据。领导层也能够全面准确的获得律所各方面信息动态，及时作出相应的管理方案调整市场策略。

top客户配合办案，切身感受良好的服务按照不同的案件类型制作相关问卷和文件清单，使用时可随时调用发送给客户，使客户可以在律师的指导下更全面地准备相关资料文件，提升整个律师事务所的办案效率和质量，并能使客户感受到律师娴熟的办案技巧和丰富的办案经验；

客户通过网络即可获知律师选择性呈现在客户平台的案件概述、办案的思路、各种文件准备、庭审记录、会议记录及办案总结等案件进度以及律师工作内容，加强了律师和客户间的信息沟通，让客户感受到律师认真负责的服务态度；

经过审批的收费明细即时反馈给客户，并可快速制作包含团队工作明细在内并具有律所标志风格的电子账单，可发送至客户邮箱，作为给客户的收费依据和服务报告，使律所的收费更加透明化，赢得客户的信任；

客户如果对律师工作、收费或服务态度不满意，可通过客户平台直接投诉给律所领导层，律所接受客户监督，以逐步提高服务质量，提升客户满意度。

top事务所内部人才培养共享经典案件，以供所内人员参考、学习和讨论，领导可随时了解下属律师的工作情况，可较方便的对资浅律师进行点拨，及时给予正确的指导。

汇集律所办案经验的问卷表和文件清单，可以辅助年轻律师更专业完整地采集信息，提升年轻律师对案件评估的准确性和办案的专业性。

新进律师或所内其他律师接手未办完的案件时，可以全面、快速地了解案情及之前律师的办案思路和过程，继续办理未完成的工作，不致影响办案进度或造成工作方向的偏差。

top资料更安全，执业更放心快速全面检索原告、被告、证人、关系人、受理律师等各种利益冲突，有效降低执业风险。对立案进行逐级审批，保证接案的安全性，维护客户权益。

完整保留律师事务所的客户、案件资料，即使律师离职，资料及相关记录仍保存在系统中，避免因律师离职造成重要资料丢失，影响案件完整性及资料安全性，导致无法及时查询和调用相关资料，延误办案时效。

日志自动记录所内员工对系统的具体操作，以便及时弥补缺失，追回丢失的文件资料。确认责任归属，增强律师的责任感；有权限的用户可以恢复被删除的资料，有效保证资料的安全性，避免因人为操作失误或为逃避责任而造成资料丢失的状况。

采用MD5单向加密技术，只有授权的用户才可以正常读取系统数据，同一账号同一时间只能登录一次，且账号适时自动退出，全面保障资料的安全。

律所可选择租用服务器，卷宗、档案等资料每天备份一次，永久保存，避免因突发事件而损坏。不必为系统的实施另购设备，节省律所在硬件方面的投资。