投诉清吧，可以找市文化和旅游局。
市文化和旅游局主要职责
市文化和旅游局贯彻落实关于文化和旅游(含广播电视、体育、文物，下同)工作的方针政策和决策部署，落实省委和市委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对文化和旅游工作的集中统一领导。主要职责是:
(一)贯彻落实党和国家文化、旅游、广播电视、体育、文物工作的方针政策和法律法规，研究拟订全市文化和旅游政策措施。
(二)统筹规划全市文化事业、文化产业及旅游业发展，拟订发展规划并组织实施，推进文化和旅游融合发展、体制机制改革。
(三)管理全市性重大文化、旅游、体育活动，指导市文化和旅游重点设施、公共基础设施建设，组织全市旅游整体形象和重点品牌推广，促进文化、旅游、体育产业对外合作和市场推广，制定全市旅游市场开发规划并组织实施，指导推进全域旅游。
(四)指导管理全市文艺事业，指导艺术创作生产，扶持体现社会主义核心价值观、具有导向性代表性示范性的文艺作品，推动各门类艺术、各艺术品种发展。
(五)负责全市公共文化事业发展，推进公共文化服务体系建设和旅游、体育公共服务建设，深入实施文化惠民工程，组织实施重大公益工程和公益活动，推进基本公共文化服务标准化、均等化。
(六)指导全市文化、旅游科技创新发展，推进信息化、标准化建设。
(七)负责全市非物质文化遗产保护，拟订非物质文化遗产保护规划，推动非物质文化遗产的保护、传承、普及、弘扬和振兴。
(八)指导管理全市文物和博物馆事业，负责全市文物的保护、抢救、发掘、研究和展示利用工作，指导协调重大文物保护和考古项目的组织实施，指导文物、博物馆管理机构业务建设，负责市级以上文物保护单位的申报、保护、维修、利用工作，指导监督大遗址保护管理与建设工作。
(九)统筹规划全市文化、旅游和体育产业，组织实施文化和旅游资源普查、挖掘、保护和利用工作，促进文化、旅游和体育产业发展。
(十)指导全市文化和旅游市场发展，对市场经营进行行业监管。依法规范市场，实施依法设定的行政许可，推进行业信用体系建设。负责全系统安全监督管理工作，负责全市旅游安全的综合协调和监督管理，承担全市旅游经济运行监测。
(十一)组织指导全市文化市场综合执法，组织查处全市性、跨区域文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的违法行为，督查督办重大案件，维护市场秩序。
(十二)负责全市广播电视行业管理，负责对广播电视、网络视听节目服务机构和业务的监管。推进广播电视与新媒体新技术新业态融合发展。指导监管广播电视广告播放。负责广播电视节目传输覆盖、监测和安全播出监管。指导推进应急广播建设。
(十三)指导管理全市群众体育工作，推行全民健身计划纲要，指导并开展群众性体育活动，推动建立和完善全民健身服务体系。指导国家体育锻炼标准实施，开展国民体质监测。负责对公共体育设施的监督管理。
(十四)统筹规划全市竞技体育发展，指导全市体育运动项目的设置与布局。指导和推进青少年体育工作，指导全市体育训练、竞赛、青少年业余训练队伍建设。组织协调、监督全市体育运动中的反兴奋剂工作。负责市级以上综合性体育竞赛，组织参加国内和省内重大体育竞赛。
(十五)指导管理全市文化和旅游宣传推广和对外交流合作，组织开展大型交流推广活动，推动荆楚文化走出去。
(十六)完成市委、市政府交办的其他任务。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考