联系客服，要求退货。1、打开
得物，在首页点击右下角我。
2、进入我的界面，点击客服中心。
3、进入客服中心后，点击在线客服。
4、找到在线客服后，点击人工客服，直接让人工客服解决货物问题，保留好证据并把验证出假货的信息发给售后。
若售后未解决，可找平台投诉，平台介入与商家和解；工商12315投诉，商家接受投诉会找你联系，谈判和解；
司法程序法院起诉，要求退一赔三（根据新
消法55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿）。