解决方法：蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水，断电重新上电后启动清洗流程（具体清洗流程详见二维码说明书保养指南）；若使用柠檬酸清洗后仍出现同样故障，请送九阳售后服务部维修
故障描述：CL
解决方法：1、普通电饭煲请拔掉电源后重新插上，如仍出现请送九阳售后服务部维修 2、蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水，断电重新上电后启动清洗流程（具体清洗流程详见二维码说明书保养指南）；若使用柠檬酸清洗后仍出现同样故障，请送九阳售后服务部维修
故障描述：E0
解决方法：1、确保内胆外部干燥无水迹 2、请选择对应型号的内胆 3、重新正确放置内胆或锅具 4、按“取消键”再断电，然后重新送电，若无法排除请送当地售后服务部维修
故障描述：E1
解决方法：1、普通电饭煲请按“取消键”，再断电，然后重新送电，如仍异常，则请送指定的售后服务部进行维修 2、蒸汽电饭煲请将水箱内加入纯净水，自动恢复工作
故障描述：E2
解决方法：1、先按取消键，拔电待机器冷却后重新上电 2、电网电压恢复正常后可自行恢复，或使用家用稳压器 3、送指定的售后服务部进行维修
故障描述：E3
解决方法：1、先按取消键，拔电待机器冷却后重新上电 2、电网电压恢复正常后可自行恢复，或使用家用稳压器 3、送指定的售后服务部进行维修
故障描述：E4
解决方法：先按取消键,然后拔电后重新上电，仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述：E5
解决方法：先按取消键，拔电待机器冷却后重新上电仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述：E6
解决方法：拔电后重新上电，仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述：E7
解决方法：拔电后重新上电，仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述：E8
解决方法：1、检查产品是否插紧电源 2、送指定的客户服务部进行修理
故障描述：不加热
解决方法：1、检查电源是否接通，是否停电 2、送指定的九阳售后服务部进行维修
故障描述：不通电
解决方法：1、放入合适的内锅后按下【保温/取消】键解除报警 2、电网电压过高或过低，待电网电压正常后重新试机 3、拔电后重新上电，仍出现请送九阳售后服务部维修
故障描述：中途报警
解决方法：开始使用时有塑胶味，使用一段时间后会慢慢消失，使用一段时间后，若未消失，请送指定售后服务部维修
故障描述：异味
解决方法：煮饭中，轻微“嘶嘶”声，非故障，继续使用
故障描述：异常噪音
解决方法：1、盖板的密封环处破损或有异物 2、擦拭后试机，若未排除请送指定的九阳售后服务部进行维修
故障描述：异常显示
解决方法：插紧电源线插头
故障描述：按键失灵
解决方法：切断电源， 待饭煲降温后仍可正常使用，仍出现故障请送九阳售后服务部维修
故障描述：提前跳保温
解决方法：1、安装好可拆内盖 2、按指示方向正确安装锅盖，并听到“咔”的声音
故障描述：无法合盖
解决方法：1、将量调整到适中 2、检查并使用额定电压 3、检查开关位置，如有损坏送指定的客户服务部进行修理
故障描述：溢锅
解决方法：1、普通电饭煲请擦干净内胆外侧并合好上盖 2、蒸汽电饭煲请确认锅口密封位置无米粒等异物，按指示方向正确安装锅盖并听到“咔”的声音 3、送指定的售后服务部进行维修
故障描述：漏气
解决方法：1、检查内胆有无变形或发热盘间有无异物 2、把内胆轻轻转动，使之恢复正常 3、调整米、水总容量，范围在最高至最低刻度线之间 4、送指定的售后服务部进行修理
故障描述：糊锅
解决方法：1、普通电饭煲请合好上盖 2、蒸汽电饭煲请将锅盖压到位，听到“咔”的声音 3、如无法排除请送指定的售后服务部进行修理
故障描述：自动开盖
解决方法：1、检查并清理发热盘异物，但切勿用水直接清洗 2、把内胆轻轻转动，使之恢复正常，内胆变形严重则需要更换 3、调整米、水总容量，范围在最高至最低刻度线之间 4、根据米的
故障描述：饭不熟