即指投递员接到投寄需求后,上门收取需要投寄的邮件。
揽收步骤:
1、上门收件:提供上门快递服务,提供上门接货服务。
2、形象标准:接揽收人员统一着装,贴标,外观整洁,配备各种操作工具。对于普通客户,将提供相应的运单以满足客户需求。
3、提供运单:对经常寄件的客户,将提供相应运单以满足客户需求。
4、基本包装:为客户提供大/中/小塑料袋、文件封条等基本包装免费服务。
5、确定范围:核实客户送货地址是否在服务区内。
6、查验物品:检查货物是否被禁止或限制空运、陆运、进出口。
7、检查包装:对快件进行加固、防震、防水处理,确保快件运输安全。
8、填制运单:协助客户正确、完整地填写运单信息。
9、计算运费:确定托运货物的实际重量或轻卸所收取的重量,并准确计算运费。
10、确认签名:与客户确认运单信息,请客户在“寄件人签署或盖章”栏内签名确认。
11、收取快件:准确填写运单并确定运费后,将寄件方留存联交回寄件客户妥善保存。
12、上传信息:揽收人员通过专业的HHT手持终端上传快件揽收信息,客户即可。
扩展资料:
揽收快递的包装要求:
1、包装的基本要求是包装箱的内容物应坚固,不得有空隙。本标准无晃动声音,并用力按压盒体的接合处,不使胶带脱落,同时考虑到2米处的自然跌落,确保不会损坏。
2、航空货物的包装应加强,因为公路运输通常涉及1-2次装卸,而航空运输可能有6-7次装卸过程。
3、每件货物的重量不得超过50kg;基准货物的长度不得超过180cm;板件的长度和宽度不得超过150cm;小件货物的最小包装不得小于运单的尺寸。
4、严禁装运儿童和母亲的袋子(指两个独立的物品通过简单的捆绑和缠绕组合成一个物品)。
5、一般来说,塑料袋(包装袋)可以用来降低运输成本的物品不害怕坠落和柔软(如衣服,袋和毛绒玩具),但应注意密封。
6、所有的室内物品首先用塑料薄膜或纸包装。
7、对于最初包装待售的物品,一般商人考虑了运输风险,在外面包一层发泡膜,然后再加2-3层牛皮纸,再用胶带反复缠绕。
8、包装时,可根据内容物的不同情况选择3-5层纸箱。
9、对于自己包装的一般物品,准备一些旧报纸撕碎和碎裂,并在盒子里做填充物(当然,最好用海绵或泡沫塑料碎片)。
10、桶形物品的外包装不得短于内包装。对于长而易碎的物品,应使用内衬实心棒或硬质塑料的桶作为外包装。
参考资料来源:百度百科-揽收
参考资料来源:百度百科-快递
揽收是指投递员接到投寄需求后,上门收取需要投寄的邮件。在揽收时快递员应当对寄送的快递进行检查,并实名登记。
根据《快递暂行条例》第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:
(一)寄件人姓名、地址、联系电话;
(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;
(三)寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
扩展资料:
《快递暂行条例》第三十条 寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法,由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。
第三十一条 经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障义务。
参考资料来源:百度百科——揽收
参考资料来源:中国政府网——快递暂行条例