第1个回答 2019-02-01
可以啊，打开支付宝首页，点右下角我的，进入我的页面点右上角设置，点关于进入页面检查版本更新，点更新最新版下载完成
第2个回答 2019-02-02
当我们手机的版本过低的时候，是不能支持支付宝升级工作的，换言之就是如果你想给支付宝升级的话，先要给手机升级，而且很多时候当我们手机太过老旧了，那么支付宝也就不支持升级了，很多新的功能我们也不能良好的使用了。再有我们在升级的时候要看自己是否使用无线网络，如果不是使用无线网络4G网络也会无法升级。如果我们无法在手机应用商店里重新更新的话，那么我们进入支付宝找到关于选项，在第一栏会有一个检查更新，如果我们能够在旁边看到有个NEW的字样，而且是红色标注的话，那么证明支付宝有了更新，我们点击进入，就会弹出以后再说还是马上更新，我们选择马上更新，这样的方法会比应用商店的更新更快更方便一些。
如果这些方法我们都尝试依然无法升级支付宝的话，那么我们就可以尝试卸载掉支付宝，重新安装一个新的版本即可，这前提是我们要记号自己的支付宝账号和密码，这样才能重新登录，或者我们可以设置人脸识别登录也是可以的
第3个回答 2019-02-02
由于支付宝用不了，需要升级才能用，但是每次都升级失败，失败的可能原因： 1、证件信息与支付宝账号信息不一致。 2、网络条件出现问题。 建议： 1、卸载后下载重新版本安装。 2、若有必要，建议您联系客服人员咨询一下。