我的手机是vivox3l,刚刚在玩游戏,手机突然黑屏,再按开机键就只有震动,没反应,充电时只有显示

我的手机是vivox3l,刚刚在玩游戏,手机突然黑屏,再按开机键就只有震动,没反应,充电时只有显示充电的灯,打电话是无法接通,要怎么办?电话是废了吗?

您好!

 很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您将手机充满电长按开机键十秒进行开机试试。
如果还是无法开机,建议您前往官网下载固件全量包拷贝到内存卡进行恢复系统操作。
固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html
固件升级的说明地址:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html

如果尝试了以上方法还是不行,请您直接带着手机前往售后服务中心进行解决。
请您放心,售后服务中心人员会给您满意处理的,售后服务中心地址可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2014-12-09
你可以打给售后,问问怎么个情况,或者你可以恢复出厂设置看看,就是充电的地方左边的小圆孔,往里按就可以了追问

我不敢往里按,还是明天给售后打电话问问吧,

追答

可以,明天或许就会好了,现在的电子产品就跟抽风似的

追问

谢谢啦,吓完了,我还以为我电话废了呢,,真是小心脏扑通扑通的啊啊,

追答

没事的,我电脑还老死机呢,重启一会就好了,不用担心,而且能不刷机就不去刷机,我指的是在外面,自己还原就另说了

有时候会给你刷一些吃费的软件

追问

完了完了,现在都充不上电了,可怎么办啊啊,

追答

你买了多长时间啊,是不是老充电啊,还是那种冲一半就拔的那种啊

追问

暑假买的,,,充一半就给拔了,,

追答

我估计就是电池的事,我的也是vivox3l,也是差不多时间买的,我要么不充,要么就充满

要保养手机的,不然会坏的很快

追问

亲,我跟你说一件事啊,你别揍我啊,我刚刚试着充了一下电,,结果,,嘿嘿,你知道的,

追答

需要我给你找找客服电话吗

好了是吗

追问

恩德,,,

追答

那就没事了,充电以后多注意哦,我的前一个手机就是那样不好用的,放心我打不到你的

追问

欧克,真是麻烦你了,善良的人儿,真是太感动了,,

追答

没事的,我也是闲着无聊

记得帮我采纳呦

追问

欧克,没问题,可是,我好丢人啊,真是没法见人了,,,

追答

有问题就问,一点都不丢人的,我也经常在知道上问问题的

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第2个回答  2014-12-09
不是追问

那应该怎么才能开机啊??

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