一、检查电池是否有电首先检查的就应该是电池，新换的电池也有可能出现问题，有可能是电池储存不当，影响了电量，也有可能是个别电池本身就有问题，换一粒再试一下。
二、检查助听器是否堵塞检查助听器是否堵塞分两种情况。耳背机：（1）首先检查耳塞或耳模出声孔是否被耳垢异物等堵塞，导致声音无法正常传导，如果是，用小毛刷等把异物清除即可，还有就是注意清理用户的耳道。（2）其次要检查的就是麦克风保护罩，它所起的作用是保护麦克风，防止异物堵塞麦克风口。所以保护罩脏了，自然没有声音，这时需要及时的清理或者更换。患者可根据专业人员的指导或者到店面请求帮助更换。（3）冬季室内外温差比较大，一冷一热容易造成导声管内凝结成小水珠，只要轻轻拔下导声管，把里面的水甩出来就可以了，注意，不要连着机器倒甩，这样容易把水甩进助听器内部。
定制机：首先也是检查出声孔是否被堵，由于定制机采用的是防耵聍挡板，比较小，老年人基本看不太清楚，只要换一个新的试一下就可以了。旧的可以请验配师清理。佩戴定制机特别需要注意耳道清洁，尤其是油耳用户。
三、检查是否需要干燥检查一下是否由于天气原因或者因为使用不当而导致助听器受潮，可以先放在干燥盒里进行干燥，再拿出来试一下，还应该注意的是看干燥剂是否正常，若变色则说明失去干燥作用。
四、实在不行，建议去专业的验配中心请工作人员帮忙处理。还要注意的是，最好定期到验配中心进行维护和保养，3-4个月一次为宜。
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