我想问一下朋友在支付宝上给我转了钱,当时也看到消息收到钱了,为什么现在在支付宝上没有这转账记录。

Question

我想问一下朋友在支付宝上给我转了钱,当时也看到消息收到钱了,为什么现在在支付宝上没有这转账记录。

Answer 1

你好！首先先确认一下余额是否变动，然后你可以打开手机app，点击“我的”查看一下账单，看是否有着相关记录，如果没有，有可能是被你不小心删除了，你可以登入支付宝官网，然后进入“我的支付宝”，下拉页面会有回收站选项，点击进去可以看到被你删除的记录。如果以上办法都无法解决，建议咨询客服。