你先不要着急，可以前往北京西城区西直门外大街1号西环广场T2座18层11室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
一、苹果手机售后维修点寻找步骤如下：
1、进入苹果官网站点地图导航
2、找到 服务和维修 、项目选择 、安排维修
3、登录apple，输入appleid
4、输入您的地址，选择中国维修区 OK了。地址就全部出来了
二、苹果手机来电没有声音可以分为以下三种情况：
情况一：iPhone来电没声音，但是听音乐、打游戏的时候有声音，这种情况应该是在主界面的时候把音量调成静音了。
解决方法：切换到主界面，按一下iPhone4S侧面的增加音量的按钮，就可以看到界面中提示音量增大了。如果还是不行，查看一下侧面最上方的按钮，是否显示红色区域，如果是，向上拨动就能解决了。
情况二：iPhone除了来电没声音，听音乐、打游戏的时候也没有声音，这种情况通常是误按了iPhone4S的静音键。
解决方法：查看一下iPhone侧面最上方按钮是否显示红色区域，如果是，向上拨动就可以了。如果还是不行，有可能是扬声器功能损坏，建议到专业的苹果维修中心找客服进行维修。
情况三：用户开启了勿扰模式。
解决方法：从屏幕下方向上轻轻滑动屏幕，打开“控制中心”，将点击“勿扰模式”图标，将其关闭即可。
希望对你有所帮助……
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考