第1个回答 2021-10-31
一.拨打招商银行客服4008205555进入人工咨询，根据人工提示进行操作； 二.关注招商银行官方微信“招商银行信用卡”把一网通的手机号改为自己的旧手机号； 三.用新手机号登录掌上生活，然后在重设密码的步骤进行退出； 四.卸载软件，重新进行安装。出现这个情况，可以卸载软件，重新安装； 五.更换一个网络好的环境，切换4G或者wifi网络登录或采用断开手机网络，重新连网再登录的方法； 六.清理手机缓存:登录手机银行后，点击“设置→清理缓存；” 七.换一个时间段在重新登陆；
通常情况下招商银行掌上生活无法登录时并显示“网络异常”的情况时的主要原因有: 1、手机时间的日期不正确。2、手机移动数据或无线没有打开。3、手机网络信号弱。4、 APP存在bug。5、掌上生活权限未打开。6、手机曾经刷机。大家可以自行检查一下自己是否存在这样的问题，并先依次检查。
拓展资料：招商银行于1987年在深圳蛇口成立。是中国第一家完全由企业法人控股的股份制商业银行。它也是第一家在系统外推动银行业改革的试点银行。招商行掌上生活APP的作用： 掌上生活是招商银行面向顾客推出的手机软件，可以管理使用用户的信用卡和消费，掌上生活移动客户端是专为信用卡用户发布的移动互联网产品，可以与主卡或副卡关联。包括手机钱包、五彩折扣（特价餐饮、积分兑换、手持影院）、便捷生活（手机充值、生活支付、手机彩票、订票、交通处罚）、刷卡服务等多个功能模块（账单还款、推荐卡处理、申请进度、发送查询、开卡服务、卡片指南）等，为用户提供便捷安全的全新“拇指生活体验”！目前支持iPhone和Android版本，操作环境：掌上银行APP