原本华夏银行信用卡有1.5w额度。然后用到28块钱的时候就没用了

Question

今天打开app显示可用额度0。但是额度总数是1.5w。然后我试着还了10块钱进去。还是显示0。距离账单日4天。是我的卡被封了吗

Answer 1

1，信用卡账单没有“可用余额”的说法，只有“可用额度”和“余额”。

2，这里的“余额”与借记卡余额的概念不太一样，这里的“余额”是指客户消费后尚未还款的金额，不是客户的剩余额度，而是客户欠银行的钱。

3，如果是可用额度为零，这个就要根据个人的还款记录来查了，信用卡有可能因为逾期还款被银行冻结账户了才显示可用额度为零，建议致电信用卡中心客服热线进行查询。

4，也有可能是因为自己的还款方式，虽然已经还款了，但是还没有对接到银行。银行的额度没有即时回复给客户使用，还可能银行管理政策停用了客户的卡片等其他异常。

5，如是通过其他行转账还款信用卡的话，请与对方银行核实具体到账时间。

Answer 2

打客服电话问问