第1个回答 2020-11-05
在接待中需要注意哪些商务礼仪规范?专业的商务接待工作,我们可以从以下几方面着手。
1.一对一的基础上了解客人:人数、身份、年龄、性格、特殊宗教信仰、饮食禁忌、所来何事、需要停留多久等。
2.对新老朋友都热情相待,至少不要看着区别太过明显。
3.商务场合不要羞于推销你自己。
5.得到热情接待,在适当时机考虑回报。
6.强化与老客户的关系(我们知道,基本上80%的收益往往就来自那20%的老客户)。
7.在商务接待中提高单位的形象。
8.注意在接待过程中强调公司的任务,但要做的周到而漂亮。本回答被网友采纳