退货的时候写错了商家的收货地址,有2种解决方法:
方法一 联系快递拦截退回
虽然你是寄件人,但没办法直接通知快递进行拦截的,需要去找寄件的站点,如果当时退货选择上门取件的,就联系取件的快递员,告诉对方你的收货地址填错了,让他去和站点的快递客服说下,客服在系统上把这个件给拦截,拦截退回后再重新寄件。
需要注意的是,拦截退回后再寄件,你还是要再出一次运费的(相当于重新寄件),拦截是不用额外支付运费的。拦截退回的物流信息在原来的单号里就能查看到。
方法二 改地址
还是和上面说的情况一样,找到寄件的对接人,告诉对方你要修改收货地址,之前那个填错了,把新的地址提供给快递,让其帮忙修改,虽然改地址也是免费的,但有个不好的地方就是快递无法在中途改地址,包裹会先到原地址进行派件,如果原地址的收件人没有拒签的话,正常签收就无法改地址了。
所以我还是比较建议你使用第一个方法的,虽然要付两次的运费,但这毕竟是自己的失误造成的,总比包裹被别人签收了好。