淘宝退货退款,地址写错了怎么办?

如题所述

退货的时候写错了商家的收货地址,有2种解决方法:

方法一 联系快递拦截退回

虽然你是寄件人,但没办法直接通知快递进行拦截的,需要去找寄件的站点,如果当时退货选择上门取件的,就联系取件的快递员,告诉对方你的收货地址填错了,让他去和站点的快递客服说下,客服在系统上把这个件给拦截,拦截退回后再重新寄件。

需要注意的是,拦截退回后再寄件,你还是要再出一次运费的(相当于重新寄件),拦截是不用额外支付运费的。拦截退回的物流信息在原来的单号里就能查看到。

方法二 改地址

还是和上面说的情况一样,找到寄件的对接人,告诉对方你要修改收货地址,之前那个填错了,把新的地址提供给快递,让其帮忙修改,虽然改地址也是免费的,但有个不好的地方就是快递无法在中途改地址,包裹会先到原地址进行派件,如果原地址的收件人没有拒签的话,正常签收就无法改地址了。

所以我还是比较建议你使用第一个方法的,虽然要付两次的运费,但这毕竟是自己的失误造成的,总比包裹被别人签收了好。

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第1个回答  2021-05-30
地址错了,如果已经发货而且而且被签收了,就要退货才能给你退款的。如果是发货,还没有被签收的,是可以退款的。但是要和卖家沟通好,如果卖家不愿意帮你改地址或者退款给你,你可以申请退款后,在卖家拒绝时,申请淘宝小二介入。让小二判定。如果小二判卖家输,你就可以退款的。
第2个回答  2021-09-15
当寄快递寄错地址该怎么处理。
1、修改地址速度要快,注意编号在网上的扫描记录,等分拣到当地的投递分部的时候你打电话修改地址。要是修改晚了会出现错投或者无此人退回的情况。
2、可以在网上查一下件分拨到哪里了,在哪里中转,可以联系那个快递公司的客服的。让他们把你的地址改一下。

3、如里不好改的话你可以让他们退回来的,这时你可以直接打电话给帮你取件的快递员的,他们会帮你处理的。希望可以尽快把地址改好。
第3个回答  2021-09-14
快递到了终点进行派送的时候,可以打电话给快递员,跟快递员沟通,自己是发货人,地址写错了,可以要求快递员重新转运或者是退回来给你。本回答被网友采纳
第4个回答  2021-09-17
淘宝退货退款地址写错了的话还这样,你可以联系一下你的那个物流服务商,然后联系他给你改一下这个物流地址,收货信息,这些。本回答被网友采纳
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