《管理学原理(第三版)》这门课程第八章的知识点有哪些?

如题所述

《管理学原理(第三版)》这门课程第八章的知识点包含控制概述:定义与分类、管理过程的闭环特征、从集权管控转向全员参与、全面质量管理。
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