帐号的手机号无法接收验证码,安全手机/邮箱已不再使用,忘记密码的情况下,可进行帐号恢复流程,找回密码。
请按如下步骤操作:
步骤1:升级华为移动服务版本。首先请在您的非受信设备上,通过检查更新或应用市场更新将华为帐号升级到帐号最新版本。
步骤2:进入“设置”>“帐号中心”,在华为帐号页面点击“忘记密码”。
步骤3:输入华为帐号和验证码。
步骤4:选择“无法使用以上方式”。
步骤5:验证华为帐号:验证的手机号是当前帐号绑定手机号码。
步骤6:根据页面提示操作即可找回密码。
找回密码后,华为帐号注销的方法:
进入手机“设置”>“华为帐号”> “帐号中心”>“安全中心”>“销户”。
*如果手机端没有销户选项,可能是如下原因:
您手机上安装的华为移动服务不是最新版本,需要升级到最新版本再尝试。升级方法:“设置”>“华为账号”>“账号中心”> “设置”>“检查更新”。
您的帐号是通过第三方帐号登录的,没有绑定手机号/邮箱,需要先绑定一个没注册过华为帐号的手机号/邮箱后再销户。绑定方法:“设置”>“华为账号”>“账号中心”> “帐号绑定”>“手机号/邮件地址”。
2. 登录cloud.huawei.com(电脑版)>“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“设置”>“销户”(左下方)
*如果网页端没有销户选项,可能是如下原因:
您的帐号是通过第三方帐号登录的,没有绑定手机号/邮箱,需要先绑定一个没注册过华为帐号的手机号/邮箱后,再销户。绑定方法:登录cloud.huawei.com(电脑版)>“右上角昵称”> “我的华为帐号”>“帐号与安全”>“手机号/邮件地址”。