各有好处。
一般来说，行李箱外壳主要用“硬”、“软”壳来区分。硬壳的优点就是坚固、安全、防护力佳，但缺点就是空间较无弹性，很难硬塞。软壳的防护力虽然较差，但好处是相同尺寸下空间较大可以卯足劲拼命往里塞。
日常生活中软质旅行箱是比较常见的，也是很普遍的，选用材质一般是布料或皮革制作而成。其优点是整体质量比较轻，手提携带方便，弹性空间比较大，可以塞进许多物件，比较容易挤进行李架，并且软质旅行箱的受震能力也相对强。
硬质拉杆箱，选用材质一般是铝合金或塑胶，优点是耐冲击，耐撞，可以很好地保护箱中的易碎品，具有优异的延伸性、尺寸稳定性和耐化学腐蚀性，并且防水性强。