淘宝上申请退款后卖家继续发货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

这种情况其实很正常，任何一家生意比较好的卖家每天都有几十到几百个订单的，所以一般会分批次打印快递单，包装发货，只有订单少的卖家才会集中到下午一起发货。所以很多时候卖家虽然还没填写物流单号，但有可能确实已经发货了。遇到订单显示尚未发货，但是卖家说已经发货的情况，买家可以根据自己的意愿，如果还想要所购宝贝，可以晚上或者第二天上午的时候看一下是否有物流记录；如果确实就是不想要了，即便卖家发货了，买家还是可以继续申请退款，既可以保证买家更快获得退款，又可以让卖家及时追回快件，减少损失，利人利己。
如果卖家确实发货了，后面肯定会跟进填写物流单号的，所以不会出现收到货，淘宝还照常把钱退给买家的可能，即便买家现在不想要了，再次申请退款，并且快递到了的时候拒收，卖家最早也要在看到物流记录显示拒收已经安排退回的反馈后才会给买家退款的。
当然如果卖家说了已经发货了，第二天晚上仍然没有填写物流单号或者查不到任何物流记录，买家也可以按照最终情况投诉卖家虚假发货，但是这种概率很小，多数卖家出现第一种情况的概率更大一些。

Answer 2

如果卖家未按约定时间发货，在你申请退款后又点击发货，则系统会自动取消退款，如果你不想要货物了，可以再次申请退款，并和卖家说明！如仍需要货物，可以收到货物后发起“未按约定发货”的赔付申请。