当我们遇到微信支付支付不了时可能有两种原因：
1、我们的余额不足：这种情况比较常见，我们可以改换银行卡支付即可
2、账户异常：这种情况属于少见，当我们遇到这种情况时不要慌张，我们可以请求微信客服帮助，具体步骤如下；
1、打开微信，点击【我】【服务】；
2、点击【钱包】；
3、进入页面点击【消费者保护】；
4、打开后我们进入【帮助中心】
5、在帮助中心里，我们可以根据提示进行查询，也可以咨询客服
6、这里我们用较快捷的方法，根据提示解锁
7、点击【账户检测】
8、系统会自动检测出支付问题，根据提示即可解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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