我妈妈在日本的东京,在6月4号的时候给我寄了个包裹,里面有6听奶粉,小孩子的衣服鞋子,是在邮局以航空的方式寄现在都一个星期了还没收到,单号是CD041049290JP 我打了11185查询说我的这包裹在6月9号的时候给退回去了 但又没说明退回的原因,只说他们那没法查退回的原因,现在该怎么办吖~~~~~~~~~~
《日本寄到中国的邮件的查询方法》
日本邮政的官方网站的首页的右上方有“邮件追踪检索功能”（日语叫做：“追迹サービス”）。
在输入栏里输入邮件的问询编号，然后点击输入栏目右侧的“追迹”按钮即可。
这个“邮件的问询编号”（日语叫做：お问い合わせ番号），除了普通信件外，寄邮件的时候，邮局最后都会给顾客一个凭据，那上面就有邮件的“お问い合わせ番号”。
如果不知道这个号码，可以向在日本办理邮寄手续的当事人问询。