壁挂炉水泵反转是指热水循环泵正常工作时，水泵的转动方向与循环方向相反，这种情况下热水不能流动，需要及时解决。壁挂炉水泵反转一般由以下几个原因造成：
1.水泵安装不正确：安装不正确可能会导致水泵转动方向相反。在安装时应仔细查看水泵的转动方向，并确保其正确安装。
2.管道系统设计不合理：管道系统设计不合理，例如管子的弯曲导致管子的进出口方向不一致，会导致水泵反转。
3.电气控制线路接错：水泵的正反转与电气控制有关，如果接线不正确，水泵就可能反转。检查壁挂炉的电气控制，确保电气线路与说明书中的要求一致。
解决壁挂炉水泵反转问题的方法如下：
1.检查水泵的安装是否正确，确保水泵的进出口方向正确。
2.检查管道系统设计是否合理，减少弯曲，确保管子的进出口方向一致，防止水泵反转。
3.检查电气控制线路是否接错，确保电气线路与说明书中的要求一致。
4.在检查过程中如未发现问题，则考虑更换水泵控制器。
5.如果以上方法都未能解决问题，则可以考虑联系专业的维修人员进行检查和维修。
总之，解决壁挂炉水泵反转的问题，需要仔细检查和排除所有可能的原因，同时遵循正确的操作和维护方法。