企业为什么要做数字化转型?

如题所述

德鲁克曾经谈过创新的本质分为两种:

· 一是让昂贵的东西变得便宜,老百姓都能用;

· 二是让高门槛东西变得低门槛,普通人都可用。

而数字化转型在这个时代就很符合这2个本质描述,所以从这个角度来说,数字化工具在当下这个时代十分具有创新价值。它至少顺应了这几个时代趋势:

1、人力成本越来越贵,企业要降本。很多企业秉持着降本增效的经营理念,所以他们一般不会通过招聘几个工程师实现企业的数智化升级,一方面是因为工程师的工资高,一年动辄几十上百万的开支。另一方面采购数字化工具的成本要低很多。

2、数字化转型由此衍生了很多便利性的产品,并已给大家带来了诸多好处。比如:

· 之前的现金支付改为现在的线上支付;

· 传统的纸质填写收集员工信息逐渐改为用扫码填写的方式;

· 包括疫情期间的健康码、各种网站的表单制作等等。

这些都可以用数字化工具进行快速配置。

技术升级是不可逆的,数字化趋势也是不可逆,人们用上更便利的工具来改变工作或生活习惯也是不可逆的。

除此之外,数字转型还能带来以下好处:

1、数字化转型可以推动企业IT架构的升级

随着数字化的不断普及,企业的各项业务在个性化和外部协同发展方面的需求也日益增长,如果要满足这些需求,企业需要花费巨大的成本来进行系统变更,但即使这样,企业在IT层面也基本无法获得响应。所以企业需要进行数字化转型,因为数字化能让企业形成自己的技术中台,有效支撑数字化转型落地。

2、可以打通企业的孤立系统

企业通过数字化转型,可以将原本孤立的信息与服务系统统一为一套业务解决方案,并以此促进跨部门的流程创新,提高协同部门之间的工作效率。

3、提高效率

企业进行数字化,可以通过云技术为工作带来极大的便利,传统产品的规模化生产和交易水平也能随着数字化的进行得到提升。另外,企业还能通过数字化使得效率得到提升、成本得到降低、质量得到提高等。

4、企业数字化带来更好的用户体验

归根结底,企业做得一切改变都是为了客户,有客户才会有收益。通过数字化,企业可以精确获取到数据并集成,为其带来更好的业务洞察能力。现在的消费者越来越注重自身的消费体验,更愿意为体验效果好的服务买单,数字化能够让企业收集分析数据,为不同的客户带去有个性的吗,更适合他们的服务,从而提升客户的满意度,建立起良好的品牌声誉。

5. 数字化服务,驱动企业精准营销

企业通过数字技术,完成对客户服务全过程中的数据采集与分析,形成更加完整的用户画像,为企业获取忠实用户、扩大用户群体、进行精准投放提供有效帮助。

6. 数字化生产,实现企业降本增效

对于传统企业来说,数字化转型是一个与云计算、人工智能、大数据等数字技术相融合的过程。在这一过程中,企业基于海量工业数据的实时收集,通过数据的精准分析,为市场提供符合需求的高质量产品,实现降本增效的目的。

7. 数字化管理,实现企业智能化决策

通过数字化升级,整合企业内外部数据,企业可以更深入洞察自身的经营管理情况。一方面可以促进流程优化,另一方面可以驱动智能化决策。

数字化转型,已经从之前的可选项,变成了如今的必选项。

不同企业数字化转型,由于所处的行业和发展阶段不同,企业应结合自身业务特点,探索适合的战略方向,有针对性地分阶段实施数字化转型。

而在数字化转型中,企业管理人员要用“以用户为核心,以数据为驱动,连接企业内外部资源”的数字化理念为指导,打破企业数字化转型困局,寻找到正确的路径方向,才可以最终实现企业数字化转型降本、增效、高质量发展的核心目的。

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第1个回答  2024-07-09

在当今这个快速发展的时代,企业数字化升级已经成为一种不可逆转的趋势。

一、数字化转型的核心价值

企业数字化转型的核心在于利用数字技术和信息化手段对企业进行全面升级和变革,实现业务流程、组织架构、管理模式等方面的数字化转型。通过数字化转型,企业可以实现全链路打通数据,搭建企业CDP(客户数据平台),打破数据孤岛,提升资源变现能力和服务体验。

二、数字化转型的关键步骤

    技术架构升级:首先,企业需要从平台的技术架构升级开始。传统的信息系统往往存在修改困难、集成混乱等问题,无法满足数字化转型的要求。因此,企业需要构建一个敏捷化、可扩展的技术架构,以便更好地利用数字技术。

    数据驱动决策:数字化转型的一个重要方面是通过收集和分析企业的运营数据、客户使用产品服务的数据以及市场行业趋势等数据,形成企业日常运营的全景图。这些数据可以帮助企业在产品研发、服务流程改善、精准营销等方面做出更科学的决策。

    智能化改造:在数字经济发展浪潮下,实施智能化改造和数字化转型是促进数字经济和实体经济深度融合的重要途径。通过智能化改造,企业可以提高生产效率,减少人力成本,增加销售收入,并提升产品质量。

三、数字化转型的挑战与对策

尽管数字化转型带来了诸多好处,但企业在实施过程中也面临着不少挑战。例如,如何确保数据的安全性和隐私保护?如何在现有业务模式中融入新的数字技术?如何培养员工的数字技能和意识?

针对这些问题,企业可以采取以下对策:

    加强数据安全管理:建立完善的数据安全管理体系,确保数据在采集、存储、传输和使用过程中的安全性和隐私性。

    分阶段实施:根据企业的实际情况,分阶段推进数字化转型。可以从一些关键领域入手,逐步扩展到其他业务模块。

    培训员工:组织系统的培训计划,提升员工的数字技能和意识,确保他们能够适应新的工作环境和要求。

四、结语

总之,企业数字化升级是一个复杂而漫长的过程,需要企业在战略规划、技术架构、数据管理和人才培养等多个方面进行综合考虑和布局。只有这样,企业才能在未来的市场竞争中占据有利地位,实现可持续发展。

通过以上措施,我相信企业一定能够在数字化转型的道路上越走越远,最终实现业务的全面升级和质的飞跃。

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