特斯拉召回车主需要做什么

Question

如题所述

Answer 1

特斯拉汽车（北京）有限公司和特斯拉（上海）有限公司根据相关条例要求向有关部门备案，计划召回生产日期在2019年1月至2022年9月之间的国产及进口车型。据了解，此次召回的原因是因为部分车辆在售后维修和保养过程中，拆卸过第二排座椅中间的安全带，并在重新安装时螺栓未固定连接，可能导致安全带无法发挥约束作用。
受到影响的车型包括生产日期在2019年1月12日至2019年11月22日期间的部分进口Model3电动汽车，共计2736辆，以及生产日期在2019年10月14日至2022年9月26日期间的部分国产Model3电动汽车，共计10127辆。对于召回范围内的车主，特斯拉将提供免费维修服务，以消除安全隐患。
除了上述召回原因外，特斯拉还表示，由于软件问题，部分车辆可能出现动力电池电压感测回路反馈电压与电砖真实电压不一致，导致电池管理系统误判，车辆屏幕显示“需要维修”、“安全停靠车辆”等警示，车辆会逐步停止动力输出，极端情况下可能增加车辆发生碰撞事故的风险。针对这一问题，特斯拉也将对受影响的车型进行免费维修。
对于车主而言，面对汽车品牌召回时需要注意以下几点：首先，要分辨网上的真假信息，可以通过品牌方的400电话或当地经销商的电话核实信息真假；其次，如果您的车架号在此次召回名单中，主机厂客服及经销商客服会通过电话主动联系到车主并告知相关信息；最后，官方召回不会收取任何费用，车主可以放心前往维修站点进行维修。