一个合格的美容师应具备哪些方面的能力?

Question

如题所述

Answer 1

一个合格的美容师应具备的能力：形象良好；具备较高的情商；专业能力过硬。

1、形象良好。

美容师是美容院形象的直观代表者，如果美容师自身形象很差，就不能取信于顾客。当顾客对产品没有开始体验时，最容易让顾客产生感受的就是美容师，形象好的美容师更容易让顾客接受自己的观念和想法。

2、具备较高的情商。

美容师主要跟顾客打交道，顾客各不相同，所以美容师要情商高，学会察言观色，通过观察对方的表情、举止行为和所处的环境等找出适宜话题进行交谈，掌握对方心理，再加上有针对性的语言说服，掌握主动权，轻松引导顾客。

3、专业能力过硬。

美容师为顾客提供专业的服务，一个受欢迎的美容师必须实实在在的为顾客解决问题，解决问题就需要具备专业的能力和知识。专业的美容师才能更加令顾客信服。美容师的专业能力永远是放在第一位的，技术需要熟能生巧，知识面窄就需要补充。

美容师简介和职业修为：

1、美容师简介

美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。

2、美容师职业修为

交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等，或者围绕着顾客的兴趣展开，尽量多了解顾客的兴趣所在。

不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司情况，其它顾客状况。交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。