ofo小黄车余额怎么退？刚把押金退了，余额退不了

Question

如题所述

Answer 1

1、首先打开手机中的小黄车，然后点击左下角的人头状的图标，具体如图所示。

2、会看到一个页面，然后我点击最下面的我的客服，具体如图所示。

3、然后点击联系在线客服，具体如图所示。

4、直接发消息说，需要退账户中的余额，跟着消息走就可以了，然后自动客服会让转人工，直接点击转人工就好了，具体如图所示。

5、转人工成功之之后，还是输入需要退账户中余额，他会让输入注册小黄车用的手机，和用车的城市，直接输入就可以了，具体如图所示。

6、完成之后，会原支付通道返还的，预计0到3个工作日到账，具体如图所示。