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案例1:合理安排时间(第三章 第三节 时间管理)
张玲,是某医院内科一组病房护士长,护理本科毕业生,工作四年就应聘到内科一组担任病房护士长工作。她每天工作非常努力,特别辛苦,时而帮助主班护士处理医嘱,时而帮助治疗护士静脉输液,或者去修理病房里掉下来的窗帘,看着她忙碌的身影,病房内的护士们批评张玲是一名不称职的护士长。这是为什么,那么张护士长应如何安排工作时间,做一名合格的护士长。
问 题:
1.为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职?
2.张护士长应如何安排自己的时间?
案例2:一个报酬难题?(第五章 第七节 护理人员薪酬管理)
朱佳茹是某三级甲等医院脑科病房护士长,一次在护士长会上对护理部主任抱怨说:“我们脑外科对于保留有经验的高年资护理人员感到困难。今年来,我们先后招聘到工作能力强的高年资护理人员12人充实科室护理队伍。在过去的半年内,先后有7个人辞职离开了医院,这些离开医院的护理人员都富有临床护理经验并人员具有竞争性,他们离开医院的主要原因是科室护理工作太累,但在薪酬上不能体现他们的劳动价值。由于缺少有经验的护理人员,现在科室使用的护理人员多数为缺乏经验的护士。这种情况使我很担心可是的护理工作质量。”
问 题:
1.你可以根据哪些薪酬原则向人力资源部提出关于高年资护士薪酬标准的合理建议?
2.作为护理部主任,你可以采取哪些措施改变脑外科护士结构现状?
案例3:新护士长的选拔(第六章 领 导 第一节 领导概述)
某医院各病房护理专业技能和服务水平差别较大,为提高全院护理质量,该医院提拔了一批具有较高的个人素质、较好的业务能力和较强的个人感召力的护士长取代部分不称职和工作热情低的护士长。这批护士长上任后,积极组织病房护理人员学习业务知识,巩固服务历年,鼓励护理人员团结协作,公平、公正、公开的对待人和事,经过一年时间的实践,大幅度提高了病房的护理工作质量。
问 题:
1.新任护士长是如何发挥她们的领导力的?
2.护士长怎样才能巩固和发扬工作成绩