去眼镜店清洗眼镜被店员将镜腿折断该怎么办?

是去配隐形眼镜,店员主动要求清洗时给掰断的。而且,眼镜不是在宝岛配的~他们说没有一模一样的腿儿。
我的眼镜腿是竹子的,当时就是为了这个设计花了2000大洋。他们承诺给修,但不承诺竹子腿,如果是个塑料的~ 就没意义了!
我不接受用其他材质替换,店员说,那你在我们这再配一副,我给你打个折。
更可气的是另外一个店员,很鄙视的问我“你是不是上周拿过来修过?”好像我是个消费骗子一样。闯祸的店员还不错,一直态度都很好。浪费了一下午时间,都没有给个准信儿会是怎样,只说回去等电话。。怎么会这样!我冤不冤啊!

这个肯定要赔了,至于怎么赔就是你们商量的事了,宝岛服务蛮好的,既然别人主动帮您清洗,建议可以把两个眼镜腿都换掉(如果配起来好看的话),实在不行换个镜框,再不行就折价赔偿了!这种事情的出现是谁都不希望出现的,解决问题的关键是相互体谅!
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第1个回答  2010-05-31
肯定是店负责赔偿
没有一模一样的腿就让他们补偿你的损失
第2个回答  2010-05-31
一个字:赔
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