有关礼仪方面的知识

Question

1.假如客人来你家，你能设计出一套待客礼仪吗？
来了一个好朋友：
来了一位长者：
来了一个陌生人：
2.假如你使用电话，懂得有关打电话的礼仪吗？
拨打电话的礼仪：
接听电话的礼仪；
（请帮帮忙，下午要交）

Answer 1

一个好来了``那当然要热情接待,很要好的朋友 自然知道他喜欢什么不喜欢什么,大家开心就好`太过客气,反而不好.

要是自己的长辈来了,端茶递水是少不了的,称呼要得体,如果父母不在家,要问问有什么可以转告的,
而父母在家时,他们在说话,最好不要在旁边听.

陌生人来的是候,如果家里只有自己一人一般是不方便让他进来的,不过一定要礼貌的说明原因,询问有什么事可以带为转告大人,亦或者跟他说,叫他什么时间再来.

打电话时,应说“您好,请问``````````”
如果找人，那要说“请帮我叫下他好吗？”
如果不在，要说“谢谢，打扰了”

接电话时，应说“您好，请问找哪位？/有什么事？”
如对方要找的人不在，应告诉他，在什么时间再打来！

Answer 2

http://www.history.sdu.edu.cn/xxfw/sjly.htm

参考资料：http://www.history.sdu.edu.cn/xxfw/sjly.htm