为什么ESET SMART SECURITY8.0.304.1更新病毒库时老是出现0x1106严重不明错误？

Question

　　我购买了ESET SMART SECURITY，许可证有效期到2015年6月19日。最近按照软件提示升级到8.0.304.1版本，但是更新病毒库时老是出现0x1106严重不明错误。按照网上提供的几种方法尝试解决该问题：
　　一、打开NOD主界面，按键盘的F5键，进入高级设置窗口，点击左边树状菜单的“更新”，点击右边“清除更新高速缓存”。结果更新病毒库时还是出现0x1106严重不明错误。
　　二、手动删除Updfiles目录下所有文件：在”运行“中键入%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET Smart Security\Updfiles 直接进入Updfiles目录下，删除所有文件。结果更新病毒库时还是出现0x1106严重不明错误。
　　三、卸载电脑上的ESET SMART SECURITY，从官网重新下载并安装ESET SMART SECURITY8，结果更新病毒库时还是出现0x1106严重不明错误。

　　请问这是怎么回事？到底如何才能解决问题？

Answer 1

网上现有的方法是清除高速缓存、清除updfiles文件夹下所有内容，甚至还有修改连接服务器的方法，反正是没有什么效果。但有一个共同点就是，相信很多人用的都是序列号，不是花RMB买的。所以我试了一下替换序列号然后清除高速缓存的方法，结果可以成功实现病毒库的升级，不防可以试一下。序列号网上一搜就是，直接替换就可以了，因为我偶然发现，剩余激活的日期没有减少改变，所以觉得可能序列号有问题，反正本人测试可以升级病毒库，至于离线升级，貌似那是很久以前ESET的老版本适用的吧，我没有试过。by the way 支持正版哦！追问

您好！我的ESET就是购买的正版，结果没想到正版给我带来的就是不能升级病毒库这样的麻烦

追答

那联系客服会更好一些。。

追问

客服也没办法，要我自己打电话去问……

追答

我已 尽人事，只能听天命了 哈哈~_~

Answer 2

我安装ESET8.0后,更新病毒库也出现了这样的情况,根据对每次更新病毒库文件名的分析,发现在C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security目录下,有相似的文件,只不过扩展名是".dat",于是,我将别的电脑上运行更新正常的ESET ESS 的对应em_00xxx.dat文件全部备份出来,在需要更新的电脑上,启动到"安全模式"下,进行覆盖，然后正常启动后，ESET 病毒库就更新正常了。