火车因为列车员没有叫下车而坐过头，居然还要补票？？回来还要重新买票回来？？？？

Question

2012年10月4号高铁G840列车（12：10开出），一名抱小孩的中年妇女因为列车员没有叫下车而坐过站。本来是从广洲南站到衡山西站的。由于带小孩行李又多，过于劳累而不小心在火车上睡着了。导致坐到武汉去了。列车员居然要求她补衡山西到武汉的票，由于乘客所带的钱并不多，所以才没有补，但从武汉转回到衡山居然还要自己重新给钱买票？？？？（乘客的钱只够买回来的票，不够补票的钱了。又带了小孩） 这是谁的错？？列车员为什么到站不叫呢？？？为什么叫乘客全部承担？？？？？

Answer 1

乘客全部承担，因为动车组有自动报站的业务。乘务员就没有义务在告知旅客前方到站了。乘务员有权要求旅客补票。