我以前读书的时候貌似实名认证过一个账号,但是现在忘了交易密码。原来手机号早停机了。雅虎邮箱也特么倒闭了。。现在想实名认证新的号,提示已经认证过无法认证,现在人家想通过支付宝还我钱,不认证能收到并且打回卡里吗