视频加载失败是加载错误造成的的，解决方法为：
1、首先需要知道出现无法观看腾讯视频，提示加载失败原因是版本太低，需要更新到最新版本，如下图所示。
2、在我们的手机上打开腾讯视频，进去个人中心，点击设置，如下图所示。
3、进去设置之后，点击关于腾讯视频，如下图所示。
4、进去关于腾讯视频界面，进行更新到最新版本，如下图所示。
5、更新到最新版本之后，就解决了无法观看腾讯视频，提示加载失败问题，如下图所示。
腾讯视频简介：
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线， 是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。 2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元 。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
找到：
SD卡文件名称开头分别按打开文件来依次是Android/ data/ Tencent. QQLive/ files/videos_YkLku打开最后一个文件后全选里面的文件全部删除，再打开腾讯视频问题就解决了。
点击任何一个网页上方的“工具”，选择“Internet选项”，然后弹出一个小窗口，按以下示意图操作（请对照自己所使用浏览器版本操作）：清理IE6.0的缓存：清理IE7.0的缓存：清理IE8.0的缓存：清理之后还是无法正常进入，清flash缓存，清理完成之后请关闭所有的网页重新打开。
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线， 是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力 ，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。 2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元 。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
本回答被网友采纳以腾讯视频为例，操作如下：
1、我们首先需要知道出现无法观看腾讯视频，提示加载失败原因是版本太低，需要更新到最新版本。
2、在我们的手机上打开腾讯视频，进去个人中心，点击设置。
3、进去设置之后，点击关于腾讯视频。
4、进去关于腾讯视频界面，进行更新到最新版本。
5、更新到最新版本之后，就解决了无法观看腾讯视频提示加载失败问题。
版本过低。需要更新到最新版本。
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。
并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
品牌理念：
腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念——“不负好时光”，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王，用户为本”的价值观。
腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优快看看的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。
本回答被网友采纳点击任何一个网页上方的“工具”，选择“Internet选项”，然后弹出一个小窗口，按以下示意图操作（请对照自己所使用浏览器版本操作）：
清理IE6.0的缓存：
清理IE7.0的缓存：
清理IE8.0的缓存：
清理之后还是无法正常进入，清flash缓存，清理完成之后请关闭所有的网页重新打开。
若以上两个方法操作之后还是无法进入，请检测一下上网环境。
方法为：点击屏幕左下角的【开始】→【运行】，键入ping happyfarm.qzone.qq.com，查看一下链接的速度，一般20ms至100ms基本都是能正常打开的，不过80ms以上就会比较慢了，若超过了100ms，都是网络延迟过高，链接过慢，甚至导致打不开，这种情况可以尝试关闭一些网页和程序。