您在收到发票后如果发现因销售公司原因所致票据抬头、内容或金额错误，京东自营商品请在自开票日期起60日内联系京东客服人员为您安排办理换发票事宜，往返快递费用由责任方承担。第三方卖家商品请联系卖家客服咨询。
扩展资料：
京东网站所售商品都是正品行货，均自带中文机打的“商品专用发票”（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。
1.如何获得普通纸质发票：下单时选择“普通发票（纸质）”自助开取，此发票可用作单位报销凭证，一个包裹对应一张发票，不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。
2.如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆京东个人账户，在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有售后维权的法律效力，可用作单位报销使用。个人用户选择开具电子发票后无法换取个人抬头的普通纸质发票。
3.如何获得增值税发票：下单时选择“增值税发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的顾客，请提交开具增值税专用发票所需信息。具体操作路径（资质上传地址）：我的京东-账户设置-增票资质，您提供的增票资质信息也可以在此路径下查询获取。注意：有效增值税开票资质仅为一个。
参考资料：京东帮助中心-怎么换发票
首先要确定开错发票的责任在哪一方。
1、责任在京东：如果京东的发票开错，那么本着为客户服务到底的原则，当事人有资格向京东申请重新开发票，那么就必须要联系一下京东的客服，然后将事情的因果说清楚。如果货物没有错，那么申请重新开发票会很快，手续也比较简单。如果是想退货的话，要保证货物齐全和原票据完好无损。
2、责任在个人：由于是自己的原因，导致发票开错，那么京东是有理由拒绝重新开发票的。当然重新开发票需要本人购买的产品符合七天无理由退货的要求，并且拿到手以后产品没有损坏，要保证不影响产品的二次销售。重新开发票以后，原先的发票就会作废，将产品寄回发货地，等待京东重新开发票就可以。
京东官方解释：您好，和原有退换货流程一样 ，唯一区别是选择了增值税普通发票（电子）的客户在办理退换货时无需客户退回增值税普通发票（电子），直接按增值税普通发票（电子）冲红（原增值税普通发票（电子）显示无效）处理。如客户换新或退货后重新购买，会为您重新开具一张增值税普通发票（电子），原增值税普通发票（电子）显示无效。
国税发〔2006〕156号规定：开具增值税发票当月，发生销货退回、开票有误等情形，收到退回的发票联、抵扣联符合作废条件的，按作废处理；开具时发现有误的，可即时作废。作废增值税发票须在防伪税控系统中将相应的数据电文按“作废”处理，在纸质专用发票（含未打印的专用发票）各联次上注明“作废”字样，全联次留存。
您好！
国税发〔2006〕156号规定
开具增值税发票当月，发生销货退回、开票有误等情形，收到退回的发票联、抵扣联符合作废条件的，按作废处理；开具时发现有误的，可即时作废。作废增值税发票须在防伪税控系统中将相应的数据电文按“作废”处理，在纸质专用发票(含未打印的专用发票)各联次上注明“作废”字样，全联次留存。
国家税务总局公告2016年第47号规定
开具发票后，如发生销货退回需开红字发票的，必须收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效证明。开具发票后，如发生销售折让的，必须在收回原发票并注明“作废”字样后重新开具销售发票或取得对方有效证明后开具红字发票。
发票开错怎么办？详细内容请观看本视频