如何让城管“文明执法”

Question

如题所述

Answer 1

视频中，几名城管执法队员正在对一违章占用小区绿地的建筑进行拆除，但遭到了业主的强烈反对。执法过程中，业主连续三次将一名林姓执法队员推到在地，但该执法队员并没反击，并且情绪稳定，坚持拆迁工作。该执法队员的行为得到了网民的赞扬，并称其“淡定哥”。过去发生的几起类似“城管打天安门死人”的事件，致使城管队伍“恶名昭著”。近几年也发生了多起小贩反抗城管将城管打伤甚至打死的事件，城管不仅成为一个“暴力”的职业，还是一个“高危”的职业。城管执法工作面对的是社会基层矛盾，是全社会关注的热点，而城管文明执法也关系着政府的良好形象和社会的稳定和谐。但目前，人民群众对城管执法队伍的形象不满意，城管的执法理念和科学发展观还有一定差距，城管执法方法还有待改进。而另一方面，群众对这个队伍的偏见也影响着执法的有效性。要打造城管队伍新形象，笔者认为，应当由以下几方面入手。一是提高城管队伍的素质。由于一些城管执法队员工作方法简单，严重影响了城管执法队伍的形象。因此一方面建立健全奖惩机制。要鼓励、表彰如文章开头中文明执法的林姓执法队员，使这些队员起模范带头作用。同时对执法方法简单、粗暴的队员要给予批评或警告。另一方面要加强对城管队员的教育，提高他们对“以人为本”的认识，鼓励使用“温情”执法，增强城管队伍的集体观念和形象观念。二是规范执法程序，狠抓队伍建设。要不断地探索和完善队伍建设的各种规章制度，以制度管人管事，抓好队员的素质教育，培养良好的工作作风。三是营造良好的执法环境。通过新闻媒体、张贴标语、法律咨询等方式宣传城市管理方面的法律、法规，提高市民的法律认识，获得群众的理解，从而营造良好的执法环境，使群众能自觉、自愿地配合城管执法工作。通过“淡定哥”我们也认识到，某些地方城管队伍的执法方法也在不断改善，不断向文明、科学靠近。我们应该鼓励和赞扬这样的执法方式，支持城管队伍执法的进步，为了城市的美观规范共同努力。