小米之家的手机和官网价钱一样。
小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心，不负责任何与经济挂钩的业务，其目的是为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。
小米之家从2011年下半年开始建设，11月底完成开放，小米之家已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州的小米之家于3月25日上午10点开业，珠海的小米之家旗舰店于11月13日正式开业。2012年3月底，小米之家会在全国30个城市开放。
对于手机的售后服务问题，小米手机承诺将提供包修、包换、包退服务，即：产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可据三包服务细则退货、15日内可据三包服务细则换货、12个月内可据三包服务细则保修。小米手机用户可在线提交退换货申请，也可通过联系小米客服中心办理退换货。该站点将承担两个功能：自提和维修。