如何与上下级沟通 职场生存法则

Question

如题所述

Answer 1

一、沟通的原则与步骤

1.沟通的原则：为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。

2.沟通的步骤：

二、如何与上级沟通

（1）敬业精神

（2）服从第一：

（3）关键的地方要请示（“4W1H”）：

（4）工作要有独立性，能独挡一面：

（5）维护领导的尊严

（6）学会争利

三、如何进行部门间沟通

（1）端正态度、澄清认识

部门间沟通具有交往角色的相同性和利益性、制度性、情感性的统一等特点。

（2）真心帮助、以诚为本

部门之间采取真诚的原则，相互减少猜疑，减少矛盾，减少工作中的困难和阻力，就可以密切相互间的关系。

（3）相互支持、精诚合作

为了成功，你必须联合别人。如果你能和你的同僚适当地搭配组合，相辅相成，便能收到良好的“相乘功效”。

（4）良性竞争、祛除嫉妒

竞争是动力，嫉妒是阻力，把嫉妒升华为良性竞争，使嫉妒者奋发进取，缩小“状态差”，相互促进，共同优化。

四、如何与下级沟通

（1）融洽关系

（2）激励、调动积极性

（3）化解矛盾

（4）让其对沟通作出反馈

（5）对不同人使用不同的沟通方式与语言

（6）注意保持理性，避免情绪化行为

Answer 2

这个问题还得你去慢慢研究，很复杂

Answer 3