看一下是不是手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重启一下手机试试。
客户端怎么下载 12306iOS客户
1、在苹果手机的主屏上打开 App Store 应用，直接在搜索框中搜索“铁路12306”关键字。
2、在 App Store 中很多关于 12306 的应用，请认准“中铁程科技”，点击“免费”按钮。
3、继续点击“安装”按钮。
4、输入我们的 Apple ID 密码，点击“好”继续。
5、等待安装完成以后，点击打开苹果手机主屏上的“铁路12306”。
1. 12306网站并未对苹果手机浏览器设置适配，不同的手机浏览器可能会有不同的页面布局和功能。
2. 苹果手机操作系统有封闭性，对于一些需要获取位置信息和访问权限的应用，可能会被限制。
3. 苹果手机对于部分不信任的网站可能会拒绝访问，而12306网站可能并未通过苹果的信任认证。
4. 手机的网络有问题。
5. 网站维护升级期间，访问网站会导致暂时无法连接。
6. 可能是浏览器缓存造成的影响。
7. 可能是浏览器不兼容造成的影响。
8. 可能是网络中断造成的影响。
如果遇到这个问题，可以尝试以下方法解决：
1. 检查网络状态是否良好，更换其他网络环境尝试能否连接成功。
2. 联系12306客服，咨询官方APP的下载和安装方式，下载并安装12306的官方APP进行访问。
希望以上信息对您有帮助！
重新下载安装尝试。
若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
更新下手机系统版本后安装尝试
补充：其他原因：
因为你下的软件并非机子本身自带的，下载后这个软件的无线数据是关闭的，你需要在设置里面打开，设置——一直往下拉就看到（12306你下载的这个软件）——无限数据——无线局域网或者蜂窝移动，或者选择无线
拓展：iPhone7无法连接app store怎么办？
方法一：还原网络设置。进入iphone7“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
方法二：重置访问限制。进入iphone7“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
方法三：重置当前WiFi。进入iphone7“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iphone7，再次连接到WiFi。
方法四：检查下你的时间，以及时区。进入iphone7“设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
方法五：重置日期与时间。“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开app Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iphone7无法连接App Store 的问题就解决了。