安发(福建)生物科技有限公司是中国合法的直销企业。
该公司生产的系列产品已获得了澳大利亚药管局(TGA),新加坡药管局(HSA),中国健字和食字号,以及新西兰、韩国、香港、缅甸等多国药品、保健品、食品的认证和国际SGS安全认证等全球权威认证。
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安发国际售后服务制度
为满足不同地区最终消费者、直销员了解商品性能、价格,并便于购货、退货、换货及开展售后服务、业务咨询等相关工作,并保障顾客提出的问题能及时、有效、准确处理,提高顾客满意度,安发公司专门成立客户服务部作为对外服务窗口,受理客户和直销员的服务请求。
1、客户服务部职能
(1)负责顾客、直销员、服务网点有关业务政策和销售制度的咨询、了解及操作工作。
(2)负责顾客、直销员、服务网点有关产品投诉受理、协调、跟踪、反馈工作。
(3)负责顾客、直销员、服务网点有关业务纠纷受理、协调、跟踪、反馈工作。
(4)负责顾客、直销员、服务网点有关原始单据的保存、登记、查找、反馈工作。
(5)负责顾客、直销员、服务网点对产品信息、产品价格、产品质量等相关内容的咨询。
参考资料来源:商务部直销行业管理-安发(福建)生物科技有限公司规模信息
参考资料来源:安发国际控股集团-售后服务制度
安发(福建)生物科技有限公司是中国合法的直销企业。
该公司是一家开发研究和推广以药用真菌、天然植物和海洋生物为原材料的保健品的健康产业集团。自1998年创立,在澳大利亚、美国、新加坡、韩国、中国大陆、香港、台湾、澳门、泰国、印尼等全球重要国家和地区都设有分支机构。
该公司生产的系列产品已获得了澳大利亚药管局(TGA),新加坡药管局(HSA),中国健字和食字号,以及新西兰、韩国、香港、缅甸等多国药品、保健品、食品的认证和国际SGS安全认证等全球权威认证。
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一、直销退换货流程
1、顾客退换货时需由本人亲自办理相关手续,并出示《售货凭证》。
2、直销员根据退换货制度,决定是否退换货。退货价格按当时的购货价格和购货折扣折算,如有赠品需同时退回。
3、经核对无误后,直销员为顾客办理退货和换货手续。
4、直销员接到顾客退货后须及时到购货的服务网点办理退换货手续。
二、顾客向服务网点及分支机构退换货流程
1、顾客退换货时需出示《售货凭证》及原购买尚未开封的产品。
2、服务网点或分支机构根据退换货制度执行。
3、顾客向服务网点或分支机构索取并填写《退换货申请表》,经服务网点或分支机构负责人核对相关凭证后办理退换货手续。
4、分支机构把退换货信息录入信息系统。
5、 顾客凭审核后的《退换货申请表》办理退换货。
三、直销员向服务网点或分支机构退换货流程
1、直销员自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货。
2、直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
3、不属于前两款规定情形,消费者、直销员要求换货和退货的,直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当依照有关法律法规的规定或者合同的约定,办理换货和退货。
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本回答被网友采纳不要去跟风,不要听别人说什么东西赚大钱,就去做什么事来做,
害人之心不可有,防人之心不可无,凡事先要多想想,多长个心眼,
不得方法,无利润可言,可能好几年的努力都浪费了,
獀下【箫.云龙】,对这领域是非常精通的,幚助了很多人,希望也能对你有幚助!
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