外放声音小建议使用以下方法排查：
1、请进入设置界面，点击声音 > 音量，检查是否所有模式的音量都调至较大。
2、请检查扬声器是否被遮盖。
3、请更换音乐确认是否音源问题。可使用铃声中的“Huawei Tune”确认音量是否正常。
4、经过上述操作后问题仍然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-10-03
先看一下是否声音设置得就比较小。按音量上键，将声音调节大一些。
然后再检查手机喇叭口是否被异物所遮挡，很有可能是有异物遮住了喇叭口，将遮挡物清除就好了。
可能是装手机的时候习惯装在裤兜里并使扬声器孔朝上，这样的弊端是尘土会顺着扬声器孔随着时间的沉淀慢慢地越来越多最后导致声音低的状况，最好的建议是在裤兜里装手机的时候有意把手机放扬声器孔朝下，这样会避免尘土进入扬声器防尘罩。
还可以拿家中用过的旧牙刷蘸点酒精轻轻的插进手机扬声器孔里360度慢慢旋转，（记得先关机，清理的时候手机要竖着尽可能让扬声器孔朝下）。
清理完以后先不要忙着开机，手握紧手机扬声器孔朝下多甩几次随后用家中的吹风机（记得不要开热风）开到最大风量吹二到三分钟左右，随后再开机你就会发觉声音大了许多。
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