win7宽带连接错误：651 怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：
1、网线没接上；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
处理办法
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了

Answer 2

如果电脑是WIN7系统会出现651的错误提示，但更多是因为MODEM报告发生错误（即调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。）
一、如果是WIN7系统建议先进行如下操作：
打开 \windows\system32\logfiles 如果看到 wmi文件夹，在wmi文件夹上点右键，点 获取管理员权限 ,后重启即可修复。
注：给windows VISTA/7系统右键菜单添加获取管理员权限 保存如下代码为reg格式,导入注册表, Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell\runas] @="获取管理员权
如果以上操作不行，确定为串口或者猫等原因引起的，建议进行第二步。
二、因为猫的损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起的。具体处理方式：
1、这种情况需要重新拔插一下网线，检查设备线路有没有松动。
2、另外需检查路由器等设备是否正常运行，重启或者断电重启再试。
3、如上述工作完成后，还是不行请致电10086人工反映。

Answer 3

错误代码651意思为：
调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。

解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
可以试下打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话就把wmi里的后缀为etl的文件删除，包括RtBackup里的，然后重启
4、如果上面的方法都没用的话那尝试一下，禁用本地连接—关机—检查猫的所有插头拔下重插—拔下猫的电源插头—等待2分钟—插上插头—开机。
5、最后，还可以先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换电脑里的这个文件。

Answer 4

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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Answer 5

有几个原因可能导致WIN7系统出现错误代码651：
1、网线问题；
2、Modem（猫）故障；
3、网卡故障；
4、线路故障。

解决办法：
1、更换一根网线；
2、重启猫，如果有备用猫，建议更换一个备用猫；
3、更新网卡驱动程序，如果有备用网卡，建议更换一个备用网卡进行尝试；
4、打电话给网络运营商，要求网络运营商查询线路，或者要求对方上门维修。