为什么苹果手机无法连接到app store

Question

如题所述

Answer 1

1、网络故障导致无法连接；
2、手机设置问题，导致无法连接；
3、有时候appstore连接不上是因为网络不稳定所致；
4、有可能是系统版本所致。
无法连接到appstore怎么办？
1、首先考虑网络的问题。在设置菜单栏选择无限局域网。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a5842646499cad1c8a7865d43"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a5842646499cad1c8a7865d43?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a5842646499cad1c8a7865d43"/>
2、点击所连接无线网络后感叹号。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edfddbe8a6845540923dd54754e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edfddbe8a6845540923dd54754e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd315c6034a85edfddbe8a6845540923dd54754e"/>
3、修改dns为8.8.8.8，此时看问题是否解决。
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4、若没有解决可在时间与日期设置菜单栏，将自动设置关闭。看问题是否解决。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d16bc5bee2affdeb48f8d5464d8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d16bc5bee2affdeb48f8d5464d8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/77c6a7efce1b9d16bc5bee2affdeb48f8d5464d8"/>
5、若还是不行，可以在还原菜单栏选择还原网络设置。
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Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

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Answer 4

如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

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Answer 5

很多使用iphone手机的朋友，可能有时候会遇到无法连接到app store的问题，就是你想打开app store的时候一直打不开，最后在屏幕上显示“无法连接app store”，很多朋友不知道是怎么回事，应该怎么解决这个问题，今天小编就无法连接iTunes Store的解决方法给大家介绍下。
造成“无法连接app store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。

一、网络故障导致无法连接解决方法
1、假如你的手机是用3G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。
2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的，请检查你的WiFi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话，请看下一步。
3、先退出后台的App Store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS ，把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进入App Store，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。

二、手机设置问题，导致无法连接的解决方法
1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

4、重装iBooks——尝试卸载iBooks ，然后再次安装iBooks试试。

5、重置日期与时间——“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。

三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：
1、把你的iPhone连接电脑;
2、正常连接上电脑后，打开电脑里的iTunes，选择iTunes Store并用帐号登陆;　　
3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);　
4、在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接;
5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户;　　
6、现在重新打开App Store程序，看看是否能够正常连接了呢？