您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，建议您从以下几方面考虑：
1.尝试重启机器在机器开机出现HP标识的时候快速点击F10进入BIOS。选择storage-boot order-将USB device调整为第一项，然后选择File-save change and exit-Yes即可。您也可以插入U盘后开机按F9选择USB设备即可。
2.若无法启动，建议您可以再尝试清主板CMOS，方法是首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，找到主板上的黄色按钮，按住此按钮15秒后松开，操作期间是不需要加电的。
3.替换U盘介质测试。如果以上方法均无效，建议您考虑机器主板或U盘的硬件因素。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(
www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
追问您好，我按照你说的第一条试了，然后插入启动u盘重新启动。然后电脑就无法启动了，黑屏左上角光标在闪烁。我该怎么操作？
追答您好！中国惠普，很高兴为您服务！
请问您在插入U盘后开机立刻按F9就出现黑屏光标闪烁的问题吗？是否尝试清主板CMOS和替换U盘试一下效果呢？
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。