如题所述
通过法律程序要求快递公司赔偿损失,或者拨打12315进行投诉。
国家邮政局申诉网站是政府网站,所有的快递公司都要受到它的监督,可以有效地帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量问题。
国家邮政局申诉网站规定申诉条件:
已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;
已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
参考资料
申诉网站.国家邮政局申诉网站[引用时间2018-1-25]