如果发现笔记本电脑的操作系统存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
一，系统恢复
开机后，看到Windows 10 Logo，下面有个圆圈在转的时候，数5 秒。然后直接按下电源键关机。对于台式机，如果机箱上有“重启按键”，也可以直接按重启键。
如此重复2~3次，当再次开机的时候，就会进入如下图的界面：
鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。Win10的RE模式，可以让“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。
1.重置此电脑
作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。
2.回退到以前的版本
是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.（会保留原有系统的所有软件应用和资料）
可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。
二．Windows 10 RE 模式——重置此电脑
这里是Windows 10的RE （恢复环境），主要功能都集中在“疑难解答”里。
1.进入“疑难解答”，首先您会看到“重置此电脑”。
2.点击重置此电脑，会看到如下界面，根据您自身需要，选择“是否保留已安装的软件，应用和资料”
3. 确认“重置此电脑”，点击：“初始化”
4. 电脑自动重启，开始“重置操作”，这里可能需要大约40~50分钟，请耐心等待，特别是到8 %的时候，进程可能会比较慢。
5.到100%后电脑会自动重启，开始全自动重新安装系统，从这里开始是全自动的，相当于把Windows 10重新安装一次，请耐心等待。
三．Win10 RE 模式——返回上一个系统
1. 进入“疑难解答”选择：“高级选项”
2.选择：“回退到以前的版本”
3.这里，可以选择要用来恢复的用户名，比如“郭爽”。
4.输入该用户名的密码，如果没有就直接回车。
5.最后，点击“回退到以前的版本”，开始返回升级前的操作系统。
四，禁用显卡驱动
部分客户通过禁用secure boot可以解决问题。关于如何进入BIOS和找到Secure boot 开关。
部分客户进入安全模式禁用独立显卡（双显卡机型）或卸载显卡驱动可解决此类问题。
注意：一般在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。
也可以尝试如下操作：
按住Shift键单击“重启”>高级启动选项>低分辨率模式（或失败3次开启后选择低分辨率模式）；
如果在安装程序当中，按CTRL+SHIFT+F10，然后系统配置，然后干净启动（禁用所有第三方服务和启动项）；
如果在窗口当中，按住CTRL+ALT+DEL，然后系统配置，然后干净启动；
按住CTRL+ALT+DEL, 文件>新建>设备管理器和禁用视频卡。
华硕电脑股份有限公司（ASUS），公司成立于1990年4月2日，是目前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商，同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线3C产品。
其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。2016年1月8日，华硕发布2015年财务数据，2015年华硕合并营收4722.8亿元新台币(约为933.7亿元人民币)，同比下降1.07%。
本回答被网友采纳一，系统恢复
开机后，看到Windows 10 Logo，下面有个圆圈在转的时候，数5 秒。然后直接按下电源键关机。对于台式机，如果机箱上有“重启按键”，也可以直接按重启键。
如此重复2~3次，当再次开机的时候，就会进入如下图的界面：
鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。Win10的RE模式，可以让“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。
1.重置此电脑
作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。
2.回退到以前的版本
是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.（会保留原有系统的所有软件应用和资料）
可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。
二．Windows 10 RE 模式——重置此电脑
这里是Windows 10的RE （恢复环境），主要功能都集中在“疑难解答”里。
1.进入“疑难解答”，首先您会看到“重置此电脑”。
2.点击重置此电脑，会看到如下界面，根据您自身需要，选择“是否保留已安装的软件，应用和资料”
3. 确认“重置此电脑”，点击：“初始化”
4. 电脑自动重启，开始“重置操作”，这里可能需要大约40~50分钟，请耐心等待，特别是到8 %的时候，进程可能会比较慢。
5.到100%后电脑会自动重启，开始全自动重新安装系统，从这里开始是全自动的，相当于把Windows 10重新安装一次，请耐心等待。
三．Win10 RE 模式——返回上一个系统
1. 进入“疑难解答”选择：“高级选项”
2.选择：“回退到以前的版本”
3.这里，可以选择要用来恢复的用户名，比如“郭爽”。
4.输入该用户名的密码，如果没有就直接回车。
5.最后，点击“回退到以前的版本”，开始返回升级前的操作系统。
四，禁用显卡驱动
部分客户通过禁用secure boot可以解决问题。关于如何进入BIOS和找到Secure boot 开关。
部分客户进入安全模式禁用独立显卡（双显卡机型）或卸载显卡驱动可解决此类问题。
注意：一般在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。
也可以尝试如下操作：
按住Shift键单击“重启”>高级启动选项>低分辨率模式（或失败3次开启后选择低分辨率模式）；
如果在安装程序当中，按CTRL+SHIFT+F10，然后系统配置，然后干净启动（禁用所有第三方服务和启动项）；
如果在窗口当中，按住CTRL+ALT+DEL，然后系统配置，然后干净启动；
按住CTRL+ALT+DEL, 文件>新建>设备管理器和禁用视频卡。
、
在线升级、安装系统是最爱出问题的操作了。
2）如果是，安装时没事，是在平时操作时出现的问题，看下面的方法。
开机修复黑屏是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？
确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。
一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。本回答被网友采纳
LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。