餐饮店开业的准备工作有哪些

如题所述

1、准确定位是前提

餐饮业是竞争最激烈的行业之一,创业者要把握好错位竞争的原则,寻求经营特色。不断推陈出新,推出新款式,新品种、新服务、新特色。

2、正确选址是关键

店址选择在餐饮店经营中有着特殊作用。餐饮店应选在购物中心、闹市区、商务办公区、大型居民区等消费集中度高的地区,而公车站、地铁站及地铁沿线也是不错的选择。

3、高明营销是要素

经营餐饮业需要相当高明的营销艺术,将最好的构想变为噱头,尽量做到“人无我有,人有我精。”

4、周到服务是助力

顾客永远是衣食父母,他们能带来良好的市场口碑,并产生“滚雪球效应”。因此,为顾客提供优质服务,如提供外卖与预订服务、延长营业时间等,都可以吸引一些老顾客。

扩展资料

经营理念

我国餐饮业的发展,经历了服务规范化、服务与菜肴并重的阶段之后,自80年代开始,进入了激烈的竞争阶段。纵观餐饮业的变化,归根到底都是以市场为中心,而接待型宾馆则在竞争中处于劣势的位置。

因此,在有序的特色化、效益化的竞争阶段,只有以客人为中心,以市场为导向,改变经营观念,才可以处于不败之地。

1、就餐环境的更新

现代酒店的餐饮,都不约而同地把就餐环境的改善,作为吸引客源的一种方法和手段。改善餐厅环境的布置,突出某一地方的当地特色或某一历史时期的建筑风格。收到了意想不到的效果。

亦有突出某一历史名胜,而进行相应的点缀装饰等,还可以根据不同风味的餐厅,设计出与之相匹配的氛围,使其成为客人享受的场所,感受到与众不同的特色。

2、服务观念的更新

当今餐饮业的服务,已从程序化、标准化、规范化跨入了个性化、细腻化、多样化、人情化的更高层面,不过分强调台面餐具摆放的具体尺寸、距离标准,而更注重实用性,关心客人所关心的问题,体现出亲切、周到、细致入微的服务,并在细微之处体现人性化,服务过程中融入艺术化,

甚至有的餐饮业加放了表演性的服务,并且摒弃了站立服务,提倡走动式服务,在走动中观察客人满足客人的需求,使餐饮的服务更突出店随客便、以客为尊。

而接待型宾馆则过分强调接待任务的标准,忽略了与普通宾客的交流。这种服务观念的单一,严重制约了此类型宾馆的发展。只有加大培训,使上到管理者下到员工,都能改变观念,注重市场导向,满足客人需求,让客人感到超值服务。

3、菜肴品种及口味更新

接待型宾馆的餐饮业,对菜肴的创新与开发行动缓慢,且只针对领导的口味及要求,并未认真研究市场需求,客人的口味,对菜品只包装其外表,如盘花、围边、摆放的造型等等,没有深挖其内在的口味与色泽,营养的搭配,更不注重品牌的培养。

而当前餐饮的消费者,对菜品品尝有了更新的认识和要求。

从70年代的“口食”,80年代的“目食”发展到今天“心食”的境界,从色、香、味、型、器的基础上,上升到声(听声音)、法(做法)、量(份量)、质(质量)、数(点菜量)的层面,而且更注重营养的搭配与吸收及原料的鲜活程度。

为迎合市场的需求,对菜品的开发与创新有了进一步的提高,讲究兼容并蓄,进行菜系的融合、口味的汇串,在发展新菜品的基础上继承传统并与之相结合。

随着经济的发展,餐饮业发展的趋势也逐渐以大众消费为主流。许多工薪阶层改变了观念,走出家庭,走进了酒店、宾馆。因而,无论是社会餐饮,还是酒店餐饮都应以此为契机,增加品种、改变口味、调整价格,吸引更为广阔的大众消费市场。

酒店餐饮应在其原有硬件优势的基础上,更注重服务优势,并及时调整经营思路。多研究市场,多研究宾客的需求,发挥自身优势,结合自身实际,以客人为中心,以市场为导向,抓住大众消费市场的巨大份额,占据中、高档次餐饮市场的主导地位,为酒店餐饮开创新的局面。

参考资料来源:百度百科-餐饮

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第1个回答  2014-06-27
充足准备筹备工作前期的各项事宜

制定开业倒计时计划

完成组织机构设置

与总经理确定餐饮的经营区域、功能布局和经营定位定位

确定人员编制和岗位设置

编制餐饮部P&P

制定餐饮部各级培训计划

确定部门培训和各项资料和标准、场地、人员等

厨师队伍选择,部分厨师管理人员进场

考察临泉本土知名餐饮,了解市场和本土餐饮消费、菜肴口味和特色

根据营业场所需要,对工程变动调整的,及时跟进落实,确保营业需求

确定各部门营业区域名称、服务项目、营业时间

协助人事行政部完成本部门人员招聘、面试、录用、上岗。

部门员工参加酒店组织军训和酒店大课

制定部门开业前培训计划

开展部门培训工作稳步推进,按照计划执行

对餐饮部预定系统的培训

编制部门所需物品采购计划清单及开荒物资,报总经理批准;采购物品选样及合同洽谈

制定餐厅各岗位工作制服款式和数量标准,统一由总经理核定

考察市场价格体系

制定标准菜谱,制作菜单、酒单和定价体系,报总经理审核

制定团队菜单和宴会菜单

印刷品制定规格和数量

考察本地和周边市场原材料

制定营业区域标牌和内部标牌内容,报销售部统一设计,落实安装

制定部门原料的采购标准、规格及质量要求

开荒开始(需要通水、电、气)

开展员工防火培训/餐饮紧急预案处理

餐厅所有采购物品到位

员工制服到位、领用

对部门营业区域所有的隐藏安装设备如、网络插孔、电视、电源、电话插孔等确认安装是否到位,制定最后完善期限

协同代表办理烟草零售许可证

协同业主代表办理卫生许可证申请

制定部门对外宣传和推广活动方案和计划,组织实施

周边和本地餐饮市场考察和试菜

员工培训考核上岗

制定开业第一个月排班计划

制定试营业和营业计划

制定开业第一个月培训计划

厨房设备安装、调试、试用

厨房试菜,对厨房人员进行考核上岗

宴会、会议设施设备调试和试用

在安全保障部能源设施设备和部门内餐梯货梯验收合格后,交接使用

与销售部制定制定试营业宴请方案,如菜单、人员、场地和布置等;报总经理

所有采购物品到货进入营业点

部门所有区域试运行和调整

厨房设备正式安装启用

试营业前全面对部门设施设备检查全部检查,确保完好使用

点菜员及菜单培训

试营业准备工作完成
第2个回答  2017-09-29
第一天:
1、对所有墙壁进行清洁,用水打湿,用清洁剂洗涮墙壁,再用净水洗去赃物,用感毛巾擦干。
2、工作台:除去灰尘,用清洁剂洗刷,净水冲洗,毛巾拭干,注意清洁时,工作台的下方,凹槽都要清洁到。静水冲洗,毛巾拭干。注意:清洁时工作台的下方凹槽都要清洁到。清洁凹槽时不可用手直接擦触,以免划伤,清洁台面时不可用坚硬的利器,物体,以免把台面划花。
3、清洁冰箱
(1)把冰箱电源切断,取出内置层架、抽屉、层架及抽屉,放入有清洁剂水池清洗,单独晾干。
(2)用干净清洁剂清洗冰箱,冷库内壁,清洗时用柔软物体进行清洗。
(3)清洁干净后不可用毛巾擦拭,自然晾干。
(4)装置层架及抽屉,接通电源。
4、清洁炸炉、烤箱、扒炉、保温板、四头炉、中炒炉
(1)炸炉:清洁炸炉煎切断电话,清洁时要注意保护发热管及温度控制器,温度控制器内不可进水,油箱清洁干净后,一定要把水控干。
(2)烤箱:先切断电源,对内壁和外体进行清洁,清洁内壁时,注意保护温度感应器。
(3)扒炉:先切断电源,清洁扒板,对条扒板凹槽,用硬毛刷洗刷。
(4)保温柜:先切断电源,清保温柜时,不能用水冲洗,要用毛巾擦。尽量避免发热管接触到水,清洁后,凉干。
(5)四头炉:清洁四头炉时,不可用水冲洗,用毛巾擦,避免水漏进炉眼。
(6)中炒炉:清洁中炒炉时,保护好炉胆,不可有水近人炉胆。
5、清洁所有干货架、干货柜。

第二天:
1、对冰箱、冷库,内食品货物进行,摆放位置规划。
2、对干货架、干货柜货物摆放进行规划。

第三天:
1、调试、试用所有设备,并做好记录,如有故障,及时与产家、工程部联系。
2、对员工进行设备操作,保养,使用注意事项培训。 
第四天:
1、开领货单领厨具,餐具。
2、对厨具、餐具领货突情登记。
3、拆包装,让管事部进行清洁。
4、规划厨具、餐具摆放位置。
5、确定出菜时,每样菜品所需的餐具类型。
6、对厨具如何操作、维护、进行培训。

第五天:
1、下仓库干货物领货单,市场采购单,采购试菜,拍照所需原料。
2、对干货食品、分类、摆放。
3、对员工如何识别货物类型,如何使用及保存、进行培训。

第六天:
1、严格遵照菜单所述内容,配备拍照所需原料。
2、对员工培训每个冰箱、冷库、干货柜、干货架,食品摆放位置和摆放要求。

第七天:
1、遵照菜单内容,对每个菜品进行制作一个样板。
2、同时对员工进行培训操作过程和注意事项。
3、拍照。
4、让楼面服务人员试菜。
5、培训服务人员,使他们了解菜品内容,所属类型和味型。

第八天:
1、加工菜单上一部分,加工过程,时间较长,可以提前加工成半成品的菜肴。
2、安排好开业当天上班人员的班次,工作内容。
第九天:
1、遵照菜单内容,制作菜品,配制备货。
2、下领货单,市场采购单。

第十天:
1、检查所有,确认所有设备都完全处于良好运作状态,确保开业工作能进行顺利。
2、检查所有厨具、餐具、清洁,归放到位,确保开业当天足够循环使用。
3、检查干货食品、冷藏、冷冻食品、备货充足,确保开业当天完全能满足客人需要。
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