此类问题是由于 Word 程序相关组件损坏导致，可以通过下面的方案来解决：
1、按键盘上的 Windows 徽标健+ R 键，输入 regedit，按回车键。
2、对于 Word 2007/Word 2010，请找到以下三个键值。
HKEY_CLASSES_ROOT\.docx
KEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.docx
之后再分别右击这三个键值并删除。
3、如果您使用的是 Word 2003，则请备份并删除以下三个键值：
HKEY_CLASSES_ROOT\.doc
KEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.doc
4、按键盘上的 Windows 徽标健+R 键，输入 appwiz.cpl，按回车键。
5、右击 Microsoft Office 2007/2010，选择“更改”。
6、选择“修复”，点击“继续”。
7、最后重启计算机使更改生效。
拓展资料：
Word和Excel图标找回方法
1、首先，在电脑桌面的任务栏下，打开【小风车】形状的图标，单击鼠标左键即可出现以下对话框；
2、接着在刚才打开的对话框里，点击数字进入【第2个页面】；
3、已看到了第2个页面的对话框里,右上角处显示Word和Excel的图标,在【Word图标】中，单击鼠标右键，点击【发送到桌面】即可；
4、接着在【Excel图标】中，单击鼠标右键，点击【发送到桌面】按钮完成发将图标送到电脑桌中；
5、查看电脑桌面，现在已经显示【Word和Excel的图标了】。
参考资料：百度百科OFFICE