可能是电机故障导致；可能是波轮螺丝脱落导致；也可能是波轮卡口损坏导致；还有可能是皮带老化或者脱落导致。如果电脑板故障了，也会导致该问题的出现。 解决方法如下：1、洗衣机使用太久，就要优先考虑是电机老化问题，此时更换同型号的电机即可。如果是其他问题，需要专业维修人员确认问题并维修。2、在保修期内时，不要自己拆机进行检查，这会影响洗衣机的售后
三包服务。发现问题，直接打售后电话，让售后进行检测维修。过了保修期的，可以就近找专业维修洗衣机的上门维修。3、洗衣机的电脑板故障，电脑板若是出现故障，程序就会无法执行，洗衣机就会罢工，自然洗衣机无法转动，此时找专业维修人员上门维修即可。4、若是波轮卡扣损坏了，就不会跟随电机运行，程序就无法正常进行。此时更换卡扣即可。