拼多多7天无理由退货运费谁出?

如题所述

买家。

消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出7天无理由退换货的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的商品不可影响卖家的二次销售。买家申请退货,然后退换原因选择7天无理由退货,买家须承担退货运费。

当然网上购物出现退换货的情况是不可避免的,有时候消费者也包裹拒签的情况,通常消费者有理由的拒签情况是在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签,另一种情况是买家验货时发现商品有破损,或商品不符,可以拒签。其他无理由拒签,买家都得承担运费。

扩展资料:

注意事项:

在拼多多购买的产品,非生鲜,特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货,如果是超过了7天无理由退货时间限制,非质量问题,拼多多不支持强制性退换。

网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实,准确的退货地址,退货联系人,退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。

消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

参考资料来源:人民网-消费者7日内可无理由退货

参考资料来源:人民网-中青报:七日无理由退货权重在明确标准

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第1个回答  2020-05-08
无理由退货,运费要看商家是否赠送退货运费险,如果有运费险,退货运费保险公司部分赔付,如果没有运费险,退货运费就由买家自己出。
第2个回答  2020-05-08
运费是平台补贴的,但是不是全额出,而是它做评估给的。比如我上次退了5斤核桃,运费20元,平台只出了13元。还有一次退了假发,东西很轻,运费10元,但是平台也退了13元运费。拼多多还是不错的。追问

拼多多商家怎么开通这个服务?

追答

这个就不知道了。我只是消费者。

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第3个回答  2021-01-18
如果是买家自身原因,比如不喜欢、不合适之类的主观原因,申请7天无理由是买家自己承担退货运费,但是如果有退货包运费的话,拼多多平台将会补贴退货运费。
第4个回答  2020-05-10
如果是因为买家不想要的原因,运费是由买家出的,店铺有设置运费险的话是由运费险公司出,如果是商品的质量问题是由卖家承担退货运费的。追问

店铺开通运费险要啥条件

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