我是一个19岁打工卖衣服的,我想问一下顾客进店了该说什么话招待她们更好呢

店里她们就只招了我一个员工,而我以前又没什么经验的

  您好、欢迎光临、(面带微笑、语气温柔双手交叉放腹部)然后过个五六秒再问她 请问想看点什么、我可以帮您简单的介绍一下、如果他说、“我随便看一下”你可不要说要她随便看哦、这样的单子是不行的、人家才一进来、你就暗示他可以随便看一圈可以出去无所谓的、这样你的业绩肯定提不起、
  你应该说“蒽、好的、您今天买不买无所谓、可以预先了解一下我们的产品、哪天要的话肯定会想到我们了、您看这边我们刚到的新款、您可以过来看一下看有没喜欢的”接下来就看你的啦、、反正不能和他说随便看、
  走出门的基本礼貌:请慢走、谢谢光临、期待您的下次光临
  礼貌之类的你可以随着你那边的情况改变下啦、
  销售的之间尽量让顾客开心就可以了、适时地赞美一下她、销售就会很顺利、不能拿脸色给他看啊 什么的哦、就算他是说错的。你也不能明说、先认可他的手法再说你们的理由
  比如他说“你们店里的东西好少哦”
  你就回答“蒽、您真细心、我们店里的东西确实少、但是我们的生意一直是很不错的、因为我们的每一件产品都是精心挑选出来的、每一款都有属于自己的特色、精益求精嘛、东西多也没用啦。还是将就她的美观度嘛、您可以感受一下、光看是领会不出的、试穿出来才知道效果”然后你就推咯、问她喜欢的款式、一步一步的逼 让她每天退路
  希望可以帮到你
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2010-07-26
不必太刻意,也不能太主动,你所以能够选中,肯定有老板的理由,所以,你自己就是最棒的!边干边学习,你会成为优秀的!
第2个回答  2010-07-26
美女您好,欢迎光临!想买点什么呢?
第3个回答  2010-07-26
欢迎光临
先生、小姐,有什么需要看的吗?
xxxxxxxx
我们有最新款的衬衣(裤子、裙子),价格XXXXX
多买可以优惠

等等,这种东西都是以顾客为主的。
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