三星手机没电关机了,但充满电之后开不了机,怎么办

如题所述

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,导致手机无法开机的因素有很多,可能是第三方软件所导致,也可能是电池等配件故障,建议您尝试以下操作:1.取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。3.将SD卡和SIM卡取出,再开机试试。4.更换其他原装三星电池尝试。5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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第1个回答  2015-08-07
根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1.电池性能不良(建议先更换电池,尝试充电或送至服务中心检测一下)。
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星售后服务中心地址与联系方式: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-08-07
这是电池休眠了,把电池下了,放置20分钟,再装上,尝试开机追问

试过了但还是打不开。请问还有别的方法吗

追答

那只有拿到三星售后了

第3个回答  2015-08-07
拔掉电池,重装,再试试
第4个回答  2015-08-07
丢掉
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